Почему Outlook 2016 не определяет, что письмо зашифровано?

Question

[Dresk-2020]

Корпоративная почта, используется Exchange. Зашифрованное входящее письмо из внешки, в outlook 2016 отображается пустым, имеется значок прикрепленного файла (скрепка) и всё. На обоих клиентах все настройки выполнены, сертификаты установлены, открытыми ключами обменялись, в контактах сертификаты видно. Подскажите, куда копать?

Answer 1

[Dresk-2020]

Проблема оказалась именно в добавлении на внешнии вх. сообщения текста-предупреждения службой безопасности.

Answer 2

[CityCat4]

owa или десктопный outlook?
В прикрепленном файле что?
В свойствах сообщения совсем ничего про шифрование?

Comments

[Dresk-2020]

Десктопный outlook.
При просмотре списка писем, отображается значок (скрепка, как будто в письме есть вложение), самого файла нет (его невозможно сохранить через кнопку "Сохранить все вложения" показывает "пусто").
Есть подозрение на службу безопасности... на внешние письма добавляется текст-предупреждение "Внешня почта! не передавайте пароли и т.д." возможно повреждают шифрование...

[CityCat4]

возможно повреждают шифрование...

А. Понятно. Когда в СБ работают бывшие менты, а не бывшие админы - это кончается обычно вот такими вот вещами :) Добавили текст - слетела контрольная сумма (либо нарушили структуру письма), outlook делает стойку и игнорирует письмо, как небезопасное (или поврежденное).

[Valentin Barbolin]

Dresk-2020, Если клиент не может расшифровать письмо, то оно выглядит как вложение с расширением *.s7. Помимо сертификатов клиентов, так же стоит добавить руты в доверенные.

[CityCat4]

Andrey Barbolin, В десктопном оутлуке оно может выглядеть как угодно, в том числе и пустым вложением. В почтовых клиентах андроида именно так и происходит.
А вот насчет рутов правильное замечание - рут CA той стороны должен быть в доверенных корневых центрах этой стороны.