@Xris

Ошибка во внешнем отчёте?

Есть внешний отчёт, который ведёт себя непонятным образом.
У одних пользователей он может зависнуть на целый день и в итоге вывести целую кучу дублей, у других он работает нормально. Запускается один и тот же отчёт в одной и той же базе. При этом ошибка возникает при одном определённом контрагенте, когда отчёт строится по другому контрагенту, то он работает нормально.
Отчёт уже перезаливали в базу, чистили кэш, запускали на другой тестовой базе, одно и тоже: у одних работает, у других нет.
Где искать ошибку? На сервере базы, в самой базе или всё таки в отчёте?
  • Вопрос задан
  • 42 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
fosihas
@fosihas
Автоматизации учета на 1С.
- Права доступа к объектам базы у пользователей которые его формируют.
- Как настроены Rls в базе.
Ну и сам отчет, его логика формирования.
Ответ написан
@Dementor
программист, архитектор, аналитик
Ситуация непонятная и следовательно нужно идти последовательно:
1) Почистить серверный кеш и перезапустить службу сервера 1С
2) Почистить локальный кеш
3) Запустить переиндексацию таблиц.

Если ситуация продолжает воспроизводится:
1) Проверить права пользователей и наличие в них РЛС
2) Написать обработку, которая делает выборки информации с помощью объекта Запрос.

Если с правами все прозрачно, а в Запросе нет дублей, то значит проблемы во внешнем отчете. Возможно какие-то глюки схемы компоновки или пользовательских настроек, которые пропадут если все переделать с нуля.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы