Как исправить подвисания интернета?

Question

[Дмитрий]

Суть подвисаний интернета лежит в основном в играх. При игре в компьютерные онлайн игры, когда много чего происходит в игре, т.е. резкие скачки, к примеру, начало нового раунда (все телепортируються на свои точки, вся сцена очищается) происходят скачки пинга. Я играю в CS:GO, когда на сервере больше десяти человек, подвисания стают частыми, 5-10 человек - раз в 2 минуты, 10-15 - раз в минуту, 15+ - вообще может быть каждые 10 секунд. Также при скачивании файлов в Google Chrome каждые 6-15 секунд выскакивает ошибка сети, приходиться постоянно продолжать загрузку самому. Вот отчёт PingPlotter с сервером CS:GO на котором я часто играю - https://share.pingplotter.com/BLcMnjBXfQC

Answer 1

[moropsk]

Проверить:
1. Кабель от провайдера (скрутки убрать или пропаять)
2. Свой роутер (смотреть логи), обновить ПО или заменит на другой.
3. Проверить свой ПК (железо, ОС), при необходимости проверить на вирусы, переустановить ОС
4. Читать договор и задавать вопросы, своему провайдеру.

Comments

[Дмитрий]

Спасибо, но суть в том что в доме есть ещё ноутбук, подключенный кабелем, на котором нету проблем. Также раньше у меня не было такой проблемы, около 2 недель назад переустанавливал windows, проблема появилась около месяца назад. Компьютер подключен через ретранслятор на роутер.

[Дмитрий]

John Smith, спасибо конечно, но что означает "повесить десктоп"? :D

[pódde]

Дмитрий, подключить.

[d-sem]

что в доме есть ещё ноутбук, подключенный кабелем, на котором нету проблем

Компьютер подключен через ретранслятор на роутер.

похоже на источник проблемы

[d-sem]

John Smith, ну можно или не выкидывать, а просто настроить)

был кейс на работе, когда снимали огромную квартиру, где нельзя было кинуть кабель потому что снимали квартиру как семья( из 15 программистов, ага).

квартира старая и большая + замусоренный эфир. В итоге применив два ретранслятора подряд получили просадку пинга в 30 мс в самой дальней точке.

[Дмитрий]

John Smith, d-sem, https://share.pingplotter.com/gVBDYEaDvit, вот PingPlotter отчёт с ноутбука при подключении к ретранслятору. Сейчас попробую без ретранслятора

[Дмитрий]

John Smith, d-sem, попробывал на ноутбуке без ретранслятора, просто к роутеру по вай фаю, такая же ситуация в Ping Plotter, хотя с загрузками в гугле всё нормально, игра тоже не подтормаживает.

[Дмитрий]

John Smith, , если это оно. Роутер TP-LINK TL-WR741ND, хотя не думаю что проблема в нём, т.к. на ноутбуке всё нормально при подключении к самому роутеру, но при подключении к ретранслятору наблюдается loss (3% примерно каждые 10-20 секунд), но на ноутбуке нету таких проблем в играх и скачивании файлов в гугле.

Answer 2

[АртемЪ]

• Проверить все провода.
  
• Убедиться что нигде не используется беспроводная связь.
  
• Протестировать соединения.
  

Может быть что угодно - от банального использования WiFi до проблем у провайдера.

Answer 3

[Morrowind]

Вижу что у Вас первый же хоп openWRT. Я так понимаю прошивку вы сами накатывали.
Роутер у Вас довольно старый + не стандартная прошивка.

Если я все правильно понял проблемное устройство подключено по wi-fi.
Варианта 2:
1 - подключать кабелем на прямую минуя роутер. Настраивать PPPoe (или другое используемое провайдером) подключение на устройстве -> тестировать.
Проблема остается то -> позвонить провайдеру попросить проверить линию на crc ошибки.
Провайдер говорит что все ок -> проблема устройства (ноута или пк)
Если проблема ушла при подключении кабеля -> проблема wi-fi модуля роутра или устройства.

2 - Меняем роутер сразу. Тестрируем. Проблема остается? решения 2.
- Недостаточно широкий канал связи.
- Проблема в модуле wi-fi или ПО конечного устройства.