Сразу скажу, что мы УХ не покупали и с этим механизмом я не сталкивался, но ряд проблем понятен по скриншоту!
Судя по запросу в поле Аналитика1 находится Организация и для адресации в процессе Согласования вы даже делаете соединение с таблицей ответственных - оно Внутреннее, так что при отсутствии ответственных на выходе будет пустой массив. Нужно этот момент перепроверить! Заполненность Организации и Ответственного на указанной роли.
Далее плохая идея указывать роль поиском по коду, разве что вы можете гарантировать его неизменность.
Для точной диагностики рекомендую на конец процедуры вставить вывод с помощью Сообщить() или ЗаписьЖурналаРегистрации() по: 1) количеству элементов массива, 2) типу первого элемента, если такой есть; 3) значению первого элемента, если такой есть.