Почему битрикс не отправляет письмо на mail.ru через крон?

Question

[Михаил Смирнов]

Вылезла интересная проблема

Есть код для крон, который делает рассылку пользователям, на яндекс, гугл почту письма уходят без проблем, в спам и т.п. не попадают

Но на все адреса mail.ru письма вообще не приходят, в спаме и т.п. нет

Для отправки использую этот код

$arEventFields = array(
            "EMAIL" => $email,
        );

        $event = new CEvent;
        $res = $event->SendImmediate("SUBSCRIBE_TEMPLATE", 's1', $arEventFields);

Если его скопировать из скрипта крон и например запустить через командную строку в админке битрикса, то письмо приходит на mail.ru

в чем может быть проблема?

Comments

[Виктор Таран]

нужно смотреть настройки SPF DKIM DMARK PTR
смотреть логи отправщика, если у вас битрикс вм то это одно место если другя ос то другое.
в mail.log должны быть причины
Так же нужно првоерить не гаходится ли ваш айпи в спам базах.
И да у маил ру больше всего проверок на спамность почты. по факту можно проверять так
если на маил почта приходит значит все остальные ее примут.

Answer 1

[Антон]

в чем может быть проблема?

Есть сервисы для проверки корректности отправки писем, настройки серверов, увы не могу найти ссылку на один прекрасный сайт, впрочем он всё равно стал платным. Попробуйте этот: https://www.mail-tester.com/
Эта проблема давняя, из коробки не всегда письма доставляются, и чаще всего это был именно мэйлру.
Для писем с сайта нужно вносить дополнительные настройки здесь /bitrix/admin/settings.php?lang=ru&mid=main&mid_menu=1 вкладка Почта.
Поищите блог Антона Долганина на Битрикс Блогах/Форумах. Помнится у него была такая статья.

Что касается вышеназванного сервиса по настройкам, он вам выдаст, что нужно сделать и какие записи внести в днс домена.

Устанете бороться, используйте smtp яндекса или мэйл ру, подключив почту на их сервера, либо отправляйте письма через сендпульс, например, подключив его api.

С вашим кодом всё нормально.

Comments

[Александр]

используйте smtp яндекса или мэйл ру

теперь это не работает. Mail.Ru продает рассылки как услугу, поэтому следит за трафиком беспл. корп. ящиков и блокирует при "подозрительной" активности. Яндекс лучше, но может увидеть "подозрительную активность" и прикрыть ящики. Из опробованного - использование модуля wsrubi.smtp (отправка через SMTP) + SMTP Relay сервера, например, Mailgun.