Завершил настройку Битрикс24 для инт.магазина и увидел, что она почти никак не облегчает работу.
Использовал бесплатный тариф(может поэтому такой результат).
Синхронизируются с инт.магазина только заказы, эти заказы добавляются в лиды, лиды в контакты и на этом все.
Если обрабатываем заказ в ИМ, то в битриксе заказ из нового в обработанный не перемещается, нужно самим херомуть делать, в итоге двойная работа.
Единственный замеченный плюс в том что она собирает контакты.
Кто что скажет по этому поводу?
Возьмите на месяц CRM+, а так смотрите возможности на сайте https://www.bitrix24.ru/prices/
Если вы думаете, что облачная CRM решит ваши задачи под ключ, то я вас разочарую.
Если абстрагироваться от текста который вы написали и отвечать на поставленный вопрос, то четкого ответа дать нельзя.
Лучшим тарифом Битрикс24 является тот что устраивает вас по цене и содержит в себе необходимые инструменты для решения вашей бизнес-задачи.
Что касается связки ИМ <-> CRM то лично я не доверяю стандартной поставке и сверх существующей дополнительно прописываю логику на передачу статусов/другой необходимой информации.
спасибо за ответ.
может еще что посоветуете по такой ситуации - есть куча мессенджеров и маркетплейсов, как сделать удобство в одном окне, подключать только срм или есть еще какие то сервисы?
Средний
