Почему появляется ошибка в настройки модуля интеграции СДЭК?

Question

[Виктория Ерофеева]

Для интеграции со службой доставки установили модуль СДЭК
https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/ipol.sdek/
Он не работает. При оформлении заказа стоимость доставки не рассчитывается.

В настройках модуля есть сообщение об ошибке

"Служба доставки не найдена. Добавьте доставку, используя обработчик СДЭК."
Про какую службу доставки идет речь?

Вот так у нас отображается список служб доставки


Подскажите в чем может причина что мы делаем не правильно?

Comments

[Андрей Николаев]

Вы не пробовали нажать "Добавить доствку" в сообщении об ошибке?

[Ярослав Александров]

Добавляемая служба доставки должна быть такого типа "автоматизированная служба доставки"
Вам же пишет ошибку - "Служба доставки не найдена.
Даже ссылка есть - Добавьте доставку,
- в используемой доставке должен быть обработчик СДЭК

[Евгений]

Ярослав Александров, Спасибо, помогло.

[Ярослав Александров]

Евгений, Не за что

Answer 1

[Elena Fire]

Для правильного подключения СДЭК на Битриксе надо в личном кабинете СДЭК зайти в раздел меню Интеграция и сформировать Account/Secure password. После этого на сайте в Администрирование - Настройки - Настройки модулей - Интеграция с СДЭК - вкладка Настройки - ввести полученные данные.
После этого в Магазин - Настройки - Службы доставки - Добавить доставку - выбираете СДЭК.
И настраиваете СДЭК доставку: прописываете ваш номер контракта и логин для входа в личный кабинет во вкладке Настройки, прописываете все необходимые данные.
После этого проблем быть не должно.
НО сервер СДЭК часто лежит, причем намертво.