Как понять, в чём проблемы с хостингом?

Question

[naneri]

Арендую хостинг на arvixe.com. Тарифный план самый дешевый - 7$ в месяц. В день примерно 30 посещений на сайте (одновременно не более 2 людей бывает). CMS которая стоит на сайте - osclass.
Вроде бы, нагрузка должна быть не большой, но сайт часто бывает недоступен.
Так как я не очень разбираюсь в вопросах хостинга, хотел бы поинтересоваться:
1: как выяснить в чём заключается проблема с недоступностью сайта?
2: имеет ли смысл переходить на более дорогой план?
3: имеет смысл переезжать на другой хостинг, если да, то на какой?
4: где вообще можно почитать интересную литературу по хостингам, чтобы начать разбираться?

Заранее спасибо.

Comments

[naneri]

выяснил что возможно проблемы связаны с transtelecom. Возможно ли это? Потому что ошибок нет при обращении к моему сайту в хроме во вкладке networks.

[naneri]

в командной строке прописал tracert до своего сайта, выдало вот такое. Видимо посредники виноваты а не хостинг.

Answer 1

[Юрий Лобанов]

Напишите в техподдержку, они Вам выдадут все проблемы, а Вы их уже сможете обсудить здесь.
Например, сами посмотрят логи. Или погуглите и сможете логи посмотреть.

Answer 2

[portfelio]

"сайт часто бывает недоступен" слишком абстрактное выражение. Нужно более точно описать проблему, например, приложить логи, ну или хотя бы сказать, какая ошибка вываливается в браузер в момент недоступности сайта.

Comments

[naneri]

Сейчас на сайт заходит из-за этого не могу номер ошибки посмотреть. Насчёт логов - где можно их посмотреть?