Почему клиент 1с под Ubuntu не отображает формы при входе и выходе?

Question

[lazix]

При первичном входе в тонкий клиент 1С он выводит вот такое окно для входа в ИТС


При под Ubuntu (18.04.4) при подключении у меня недоступно окно тонкого клиента, а в панели задач видно, словно некое окно "подключение интернет-поддержки". Самого окна не видно нигде. Фокус на него не переключить. При этом процесс тонкого клиента 1cv8c в это время полностью грузит одно ядро процессора.


Проблему со входом удалось обойти, залогинившись в ИТС через виндовый тонкий клиент. Но оказалось, что вы выходе клиент снова пытается создать форму

и так же, как и в начале, ничего не происходит. Окна формы не видно, ядро процессора загружено.

Ощущение, словно нет возможность отрисовать это окно. Но почему?

Answer 1

[lazix]

Решил проблему установкой просто в папку 64-битного клиента. Видимо, какая-то несовместимость 32-битного клиента и 64-битной Убунту.
1С не чешется даже после подробного описания проблемы на почту.

Answer 2

[Дмитрий Кинаш]

Отмечу, что Ubuntu - это не какая-то диковинка. Многие сидят под этой системой (вообще без винды) уже десять лет - на обычных и управляемых формах. Да и сами разработчики тестируют свои релизы платформы на управляемых формах типовых под Ubuntu.

При первичном входе в тонкий клиент 1С он выводит вот такое окно для входа в ИТС

Вы не написали в чем именно проблема. Кнопки "Войти" и "Отмена" не работают?
Пока не авторизируетесь на ИТС или пока не отложите авторизацию на потом, в основное окно вас не пустит - оно заблокировано первым окошком с требованием авторизации.

Comments

[lazix]

Я указал, что проблема в том, что окна с кнопками "войти" и "отмена" НЕТ. Нет на экране. Вообще.

[lazix]

Так же обнаружил, что в Конфигураторе невозможно выгрузить/сравнить конфигурацию. Указываю, в какой файл выгружать и начинается то же, что описано в посте - полностью загружено одно ядро, ничего не происходит.

Может ли это быть связано с какими-либо правами? Сам сервер 1С при этом функционирует исправно, с вин-клиентов управляется без проблем.

[Дмитрий Кинаш]

Видимо ошибки с видео-драйверами или с оконным менеджером. Изучайте системные логи в поиске ошибок. Посоветую форум https://forum.ubuntu.ru - там много толкового советуют.

Пока проблема остается можно сделать обход через веб-сервер. Опубликуйте на Apache вашу базу и заходите через браузер. Так будет даже более шустрее работать чем через тонкий клиент (по крайней мере в моем случае так было).

[lazix]

Дмитрий Кинаш, через веб всё в порядке, но хотелось решить проблему с клиентом, чтобы не ставить его на свой компьютер, а в случае необходимости пользоваться прямо на сервере.

[lazix]

Дмитрий Кинаш, ух, написал в поддержку 1С и теперь получают ответы: попробуйте пользоваться клиентом на винде, попробуйте поднять schroot, чтобы использовать и 32- и 64-битные библиотеки.

Я не знаю, на хабре можно материться? Эти г-ноделы учат меня костылям, чтобы работало их поделие, вместо того, чтобы разобраться в проблеме. Это нормально?

[Дмитрий Кинаш]

lazix, поддержка никогда не была сильной стороной у 1С.