В форме авторизации, есть скрытое поле куда вставляется 5 случайных символов хранящиеся в сookie, если в сookie нет переменной id_user в которой они и хранятся, js создает и записывает туда сам случайно генерированные символы на 365 дней.
Проблема в том что по какой-то непонятой причине у НЕКОТОРЫХ пользователей 1-2 раза в неделю этот id_user теряется и создается новый. Это замечено у пользователей Win и iPhone. - 100% они ничего не чистят руками. Почему такое происходит?