Влияет ли на качество интернета прыжки пинга на промежуточном узле?

Question

[illusoryworld]

Переодически испытываем проблемы с сайтами - странички грузятся по 20-30 секунд. На графике в PingPlotter на промежуточном узле 172.30.0.0 видны ежеминутные скачки пинга до 200+ и скачущий джиттер. Техподдержка провайдера заявляет "Промежуточные узлы не обязаны отвечать на пинг с минимальными задержками, поскольку их основная задача это маршрутизация трафика." Такой ответ не слишком нас успокаивает, потому решили обратиться к сетевым духам за советом :) Собственно, вопрос - могут ли влиять вышеуказанные проблемы на промежуточном узле на соединение в целом?

Comments

[White]

Работал я как то в мед. кластере. Значит подключились мы к новому провайдеру, канал 20 Мбит, по оптоволокну, все хорошо, все счастливы, ну почти все, в бухгалтерии недовольны были, сайты у них государственные (gov.ru и прочая лабуда) слишком уж долго грузились, так вот, я провайдеру звоню, объясняю , они мне сказали tracerout сделать и им результаты. Выяснилось что у них на промежуточном узле узкое место было, они оперативно поправили и все шустро заработало. Так что могут быть тормоза с некоторыми сайтами/сервисами, из за проблем на стороне провпйдера.

Answer 1

[АртемЪ]

Влияет ли на качество интернета прыжки пинга на промежуточном узле?

Непонятно что такое прыжки пинга на промежуточном узле? Пинг это время прохождения запроса до узла и ответа обратно.

Техподдержка провайдера заявляет "Промежуточные узлы не обязаны отвечать на пинг

Совершенно верно - промежуточные узлы вообще не обязаны отвечать на пинг.
Могут ответить, а могут и не ответить. Во многих случаях администратор явно запрещает отвечать им на пинг.

Собственно, вопрос - могут ли влиять вышеуказанные проблемы на промежуточном узле на соединение в целом?

Какие проблемы?

Comments

[illusoryworld]

На приложенном графике всё ок, проблем нет, так и должно быть? Или это ненормальная ситуация?

[АртемЪ]

illusoryworld, Да кто же знает есть там проблемы или нет.
Такого рода графики имеют смысл в своей сети - когда все оборудование под вашим контролем.
А какую информацию вы хотите почерпнуть оттуда не совсем понятно.

[illusoryworld]

АртемЪ,

Да кто же знает есть там проблемы или нет.

Я понял :)
Что я хочу почерпнуть из этой информации - является ли вышеуказанная ситуация причиной тормозов при работе с сайтами. Тормозят конкретные сайты, с остальными всё ок, канал не забит. И в то же время с сети другого провайдера эти "проблемные" сайты работают замечательно. Из набора этих фактов я сделал вывод, что проблемы где-то у провайдера и начал копать в эту сторону.

[Vadim Priluzkiy]

illusoryworld, Нет, проблемы могут быть где-то на промежуточных маршрутизаторах, которые к провайдеру не имеют ни малейшего отношения.

[АртемЪ]

illusoryworld,

Что я хочу почерпнуть из этой информации - является ли вышеуказанная ситуация причиной тормозов при работе с сайтами.

В этой информации нет ответов на ваш вопрос, она совершенно бесполезна.

Тормозят конкретные сайты

Вот и надо выяснять причину почему они тормозят. Так и говорите провайдеру - с вашей сети невозможно достучаться до такого-то адреса, а с сетей других провайдеров без проблем - примите меры. И вполне возможно что провайдер разберется.
Но не факт, может и проигнорировать. Тогда только менять провайдера.

Из набора этих фактов я сделал вывод, что проблемы где-то у провайдера

Не факт, но вполне возможно. Но только вот непонятно у какого именно провайдера. Ваш трафик идет через сети множества провайдеров. Может проблемы у вашего провайдера, а может у какого-то другого.

[illusoryworld]

АртемЪ, спасибо за ответ по существу :)

Answer 2

[Александр Карабанов]

Это вообще не показатель. На многих роутерах либо запрещено отвечать на ICMP Echo-Request, либо количество ответов в единицу времени ограничено - в этом случае вы будите видеть потери, но на транзитный трафик это не влияет.