Почему убунту 18.04 рандомно виснет?

Question

[Sam67]

Добрый день всем! Много шарил по данному вопросу в интернете, и так и не нашел ответа. Темы, найденные мной, лишь косвенно походят.
Железо;
system Aspire A315-42 (0000000000000000)
bus Sleepy_PK
memory 128KiB BIOS
processor AMD Ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx
memory 384KiB L1 кэш
memory 2MiB L2 кэш
memory 4MiB L3 кэш
memory 8GiB Системная память
memory 8GiB SO-DIMM DDR4 Синхронная Unbuffered (Unregistered) 3200 MHz (0,3 ns)
memory Project-Id-Version: lshwReport-Msgid-Bugs-To: FULL NAME PO-Revision-Date: 2015-01-21
storage
disk 1TB TOSHIBA MQ04ABF1
volume 511MiB Windows FAT volume
volume 931GiB Том EXT4
Суть проблемы - во время работы в любой момент комп может просто наглухо зависнуть, работает только мышь, не работает вызов терминала или каких либо горячих клавиш. Выключение - только жесткое через кнопку. От нагрузки вообще не зависит, могу просто смотреть видео или открыть текстовый редактор и получить висяк.
Может кто сталкивался с такой бедой ? Комп купил недавно, в начале 20г. Важно узнать, мб это в самом ноуте брак, а то я пытаюсь что-то, узнаю, а это может просто брак производителя :)
P.s. заранее спасибо ))

Comments

[Алексей Горбунов]

Еще могут быть проблемы с жестким диском, скоро сдохнет. А пока похоже в read-only уходит или отваливается. Симптомы очень похожи.

[Sam67]

С жестким? Я же недавно купил комп!:D

Answer 1

[khharut]

Я насколько понимаю проблема в ядре Линукс, попробуйте поставить ядро поновее.
https://linuxhint.com/upgrade-kernel-ubuntu-1804/

Comments

[Sam67]

Спасибо, обязательно попробую этот вариант ))

[Sam67]

Действительно, установил самое новое ядро как в туториале - не виснет уже второй день! Надеюсь, это не случайность ))
P.s. Вообще, все стало работать гораздо шустрее.

[khharut]

Незачто )), проблема в том что процессор новый и видеокартой поэтому виснет на старых ядрах. Я встречал такую же проблему с процессорами Интела тоже. А больше виснуть не должно, но лучше поставить через какое-то время (год или меньше) то же самое ядро или новее из основной ветки Ubuntu. Могут возникать другие проблемы оборудования из-за того что ядро еще не проверенное и могут быть другие программные ошибки.

[Sam67]

khharut, Окей, обязательно это сделаю! Еще раз спасибо!

Answer 2

[Adamos]

Проблема с системой энергосбережения процессора.
Попробуйте выключить "C-State Control" в UEFI.

Comments

[chupasaurus]

Может и не быть такой настройки, но можно отрубать в ядре запуском утилиты при старте.

[Sam67]

Кстати, пока еще не записывал файл conf для драйверов. Вроде пока вылетов не наблюдал. Мб в этом проблема ? Но, смотреть видосы с тирингом конечно не айс
P.S. Кстати, на днях собирался везти ноут в сервис, и нашел от него коробку, а там блокнот с подписью "Notice regarding ENERGY STAR Specifications ofr Linux OS" и там коротко о том что линух не поддерживает утилиту ENERGY STAR. Мб рил в этом проблемос

Answer 3

[Надим]

У меня точно такой же процессор, как и у вас AMD Ryzen 5 3500U. По поводу зависаний, дело скорее всего в жестком диске, по странному совпадению у меня изначально тоже стоял диск от TOSHIBA)

Дело в том, что сразу после покупки своего ноута я накатил туда Ubuntu и он тоже работал с тормозами, иногда подвисая. Я все понять не мог, что за фигня и решил проапергрейдить железо - добавил оперативки и поставил вместо жесткого диска SSD NVMe память.

Зависания как рукой сняло, система стабильно работает уже который месяц, из чего я и делаю вывод, что проблема в тормознутых дисках от TOSHIBA: тыц1, тыц2.

Моя рекомендация такая - накатите на хорошую быструю флешку лайв сборку убунту, загрузитесь и поработайте с нее пару дней минимум. Если зависаний не будет, значит надо вам ставить SSD. Если бюджет позволяет, можете сразу поставить и в живую все проверить.

Answer 4

[Вадим Николаев]

В системном логе ошибки какие-либо есть? Все ответы надо искать прежде всего там.

Comments

[Sam67]

Добрый день. Да, есть, но они всегда разные...

[Вадим Николаев]

Sam67, Ну надо же на что-то опираться, поймите. Причин может быть очень много. Может быть нехватка памяти, тогда в логах появляются записи от OOM Killer. Если есть ошибки записи на диск - это тоже должно быть в логах. Иначе это сродни гаданию на кофейной гуще... Как правило, при нормальной аппаратуре, линукс не виснет. Могу предположить, что у вас все же мало памяти (8 гигабайт это довольно мало), и, к примеру, при открытии большого количества вкладок в браузере, ее будет не хватать, при этом может быть зависание.

[Sam67]

Обычно, заходя в журнал после висяка, висит куча сообщений типа - failed to write reg 1a6f4 wait reg 1a706

[Вадим Николаев]

Sam67, Версия ядра какая? Эта конкретная проблема похожа вот на эту. HWE устанавливали?

sudo apt-get install --install-recommends linux-generic-hwe-18.04 xserver-xorg-hwe-18.04

Это установит последнее стабильное ядро и иксы. Сейчас версия ядра для hwe 5.3.0-40. После этого попробуйте установить последний драйвер amdgpu, вот отсюда. У меня тоже ноут на Ryzen, правда, на другом, Ryzen 7 3700U. Не виснет.

[Sam67]

Сейчас посмотрел - версия ядра самая новая...
Драйвера пробовал устанавливать. Если устанавливать про, тогда комп перестает включаться. При обычной установке, после ввода пароля опять перебрасывает на ввод пароля.

Answer 5

[Сергей Маргелов]

Была такая же проблема на ноуте. Искать причину было некогда, и увидев тут или на стековерфлоу совет обновить ядро, решил обновить сразу дистр. Обновил до 19.10 и это полностью решили проблему.

Comments

[Sam67]

Обновил ядро! Посмотрим результат)

[Вадим]

Отпишите - тоже зависает ! Прописал в граб: nouveau.modeset=0 вроде перестало, но работает медленнее !

[Sam67]

Вадим, Обновил ядро. Третий день нет зависаний уже