Если у вас механический регулятор-крутилка, то при долгом сроке службы это практически всегда так. Угольная дорожка, по которой бегает ползунок, изнашивается - вот и результат. Это одна из главных причин перехода на электронные регуляторы (кнопочные +/- или с энкодером).
Раньше советовали в этом случае чистить угольную дорожку, или отгибать ползунок, чтобы он бегал по неизношенному месту. Но сейчас - нет, только замена регулятора.