Как организовать запись телефонных разговоров?

Question

[Евгений]

Здравствуйте.

Подскажите, какими способами организовать запись телефонных (входящих и исходящих)?

Что для этого необходимо? Как лучше организовать?


Спасибо.

Comments

[Cepega]

Мини-АТС есть? Если есть, писать надо внутренние номера или внешние? Городские линии аналоговые, ISDN PRI или IP?

[Евгений]

Да, есть мини-АТС. Надо писать внешние номера (чтобы записывать разговоры с клиентами). Городские линии цифровые-тональные.

Answer 1

[Cepega]

Цифровые тональные, это скорее всего просто аналоговые.
Самый простой и дешевый вариант, это, на мой взгляд SpRecord. Подключается к компу по USB. Практически безглючный софт и отзывчивая техподдержка. Устанавливал штук 20 девайсов этой конторы. До сих пор серьезных жалоб не было.

Comments

[Евгений]

Спасибо, посмотрим, что это за продукт…

Answer 2

[Пума Тайланд]

Можно поставить айпишную атску и в ней все довольно легко логиреутся.
Астериск к примеру.