Корпоративная почта для небольшой организации без лимитов на отправку писем?

Question

[Константин Коротаев]

Требуется организовать почтовую службу для небольшой организации. При помощи каких решений это возможно сделать наиболее эффективно и недорого?
Нужно организовать удобную сортировку и хранение почтовых сообщений.

Исходные данные:
— 40-50 компьютеров, 40-50 пользователей электронной почты
— 40-50 ящиков
— объем переписки — до 100-300 сообщений в день (входящих и исходящих), но здесь есть важный момент, в связи с чем и пришлось искать какое-то корпоративное решение, периодически от 2 до 5 раз в месяц необходимо за раз или за день разослать информацию клиентам и это около 5000 писем с одного определенного почтового ящика, разумеется все бесплатные ресурсы такого позволить не могут, либо ограничения, либо принимают за спам рассылки, но это не спам.

Чего хотим:
— автоматическую сортировку входящих писем по фильтрам
— удобный поиск по почте
— хороший антиспам
— веб-интерфейс + толстый клиент, желательно возможность настроить в Outlook.
— в пределах 10 000 - 15 000 рублей
— зарегистрировать свой домен и в будущем на нём также запустить сайт, но пока только почта - она нужна уже вчера... =(

Comments

[profesor08]

40-50 компьютеров
объем переписки — до 100-300
разослать информацию клиентам и это около 5000 писем

все бесплатные ресурсы такого позволить не могут

Вот негодяи.

Answer 1

[Константин Коротаев]

Вопрос решился установкой iredmail на debian, для наших нужд достаточно бесплатного функционала, что бесплатно в вебе не сделать, можно делать в консоли, команды гуглятся легко.

Answer 2

[antonwx]

Яндекс коннект (бесплатный) + любой рассылочный сервис для массовых рассылок отдельно, https://sendpulse.com/ например, их вообще много - погуглите.

Comments

[Константин Коротаев]

Рассылочный сервис уже рассматривал, но рассылка ведется из программы которая формирует счета клиентам и в идеале в этой программе необходимо настроить параметры отправки и отправлять через нее, а рассылочный сервис не дает таких возможностей к сожалению, иначе можно было обойтись только этим сервисом. Плюс от какого адресата будут приходить письма клиентам? (это должен быть какой-то адрес компании).

[Siberian_Bear]

Константин, так а что не так то?
Мало какие сервисы рассылок используются интерфейсами. Большинство как раз через api.

Грубо говоря - вы изначально формируете шаблоны писем, с переменными в сервисе рассылок.
Дальше система ваша когда хочет инициирует отправку письма (транзакционное) - передает в api id шаблона, email получателя и значения переменных. При том что переменные могут содержать много контента.
и так повторяет N раз разным клиентам.

Не стесняйтесь пообщаться с саппортами сервисов. Они знают что у них довольно сложная система работы и людям надо помогать. Постоянно там какие то письма теряются, адреса блокируются, шаблоны ломаются - они помогают, исследуют причины, предлагают варианты. Пообщайтесь по вашему вопросу "как начать", опишите ваш кейс.

Опыт на ExpertSender.

Да, изначально кажется сложно, и так и есть. Но для крупных рассылок надо один раз закопаться в это.

Answer 3

[Athanor]

Добрый час, Константин.
Разделю ваш вопрос на две части:

1. Настройка почты на домене
   
2. Организация рассылок клиентам
   

I. Настройка почты на домене
Я предлагаю рассмотреть несколько популярных инструментов, опыт использования которых у меня имеется.

И там, и там, есть:

• антиспам
  
• фильтры сообщений
  
• веб-клиент
  
• почтовый клиент можете использовать любой, SMTP/IMAP имеется
  
• привязка к вашему домену
  

A) Яндекс.Коннект
В базовом варианте использования (выглядит, что это ваш случай), сервис будет предоставляться бесплатно.
Если же захочется фишек (доп. место на облачном диске, активное использование вики), то 190 руб за пользователя также вписывается в бюджет (190*50 = 9500 руб).
Подробнее с ценами можно ознакомиться здесь

Б) Google GSuite
Славится своими инструментами для совместной работы:

• Таблицы
  
• Документы
  
• Видеоконференции
  
• Календарь-органайзер
  

Если этот функционал не будет использоваться, нет смысла переплачивать.

Цена в базовом варианте - ~6$ за пользователя. При текущем курсе, выезжает за ваш бюджет (6*50*63 = 18898 руб).
С тарифами можно ознакомиться здесь

Вариант актуален в случае, если описанный выше ключевой функционал будет восстребован.

II. Организация рассылок клиентам

Начну с неясностей. Вопросы нумерую для удобства ответов.

Из комментария:

рассылка ведется из программы которая формирует счета клиентам и в идеале в этой программе необходимо настроить параметры отправки и отправлять через нее

есть вопросы:

1. Интересует, что это за программа (название)?
   
2. Имеется ли возможность модифицировать код программы для использования внешнего API?
   

Массовую отправку писем от корпоративного адреса, обслуживаемого почтовым сервисом, вам мешают производить лимиты самого почтового сервиса.
Поэтому вариант решения - в дополнение к почтовому сервису для обслуживания корпоративных адресов использовать сервис почтовых рассылок.
Это актуально, если на мой второй вопрос ответ положительный.

Мне нравится сервис Mailgun (mailgun.com).
Для интеграции потребуется:

1. Завести аккаунт
   
2. Подтвердить права на домен
   
3. Внедрить вызовы API в тех местах, где формируются счета клиентам
   

Цена в случае 5*5000 писем укладываетесь в тариф 35$. Подробнее с тарифами можно ознакомиться здесь

Почему вариант с Mailgun менее вероятно будет попадать в Спам?

• Они используют различные IP адреса, не замеченные в СПАМ рассылках
  
• Они заточены под рассылки (нет внутренних лимитов - защиты от вирусных атак)
  

Тем не менее, у почтовых служб есть свои СПАМ анализаторы, которые могут посчитать, что ваше письмо - спам.
Рекомендую прочитать эту статью по теме причин попадания писем в спам и выполнить рекомендации.

Ожидаю от вас ответа на мои вопросы и успеха с настройкой корпоративной почты и рассылок.

С уважением,
Олег Раев
CIO of Athanor

Comments

[Sasha Odarchuk]

Респект! Аплодирую стоя ;)

[Athanor]

Константин Коротаев, если вам помог ответ, вы также можете прокачать свою карму, отметив ответ как решение )
Либо задайте вопросы и поможем и дальше разобраться с проблемой если пока ничего не помогло.

[Константин Коротаев]

Athanor,
1. Уточню название позже, но какая-то колхозная программа для формирования платежек ЖКХ.
2. Теоретически в данной программе модификации невозможны и из доступного остается лишь возможность прописать smtp которым бы программа смогла воспользоваться, а даже если и были бы возможны, то вероятно придётся потратить немалую сумму, чтобы нанять программиста для изменения кода программы.

Answer 4

[CityCat4]

А вопрос-то в чем? Хотите - делайте. Хотите, но не умеете - есть биржи фриланса. Хотите, но не знаете как - есть справочные материалы. Или Вы всерьез рассчитываете, что Вам тут распишут простыню на пару листов с инструкцией в картинках?

Comments

[Константин Коротаев]

Хотеть можно много. Но вопросик то оказался не стандартный, одно дело просто корпоративная почта. Другое дело рассылки, причем рассылка то по сути не маркетинг, а отправка счетов клиентам из базы в программе, но при большом количестве писем, многие бесплатные сервисы точно дадут красный сигнал, а вот с платными все оказалось не так просто, очевидно что просто поднять exchange, даже если бы на него были деньги, не выход ибо здесь специфика такая, что вот в течение дня небольшие потоки писем, а раз или два в месяц надо взять и отправить до 5000 писем. Я не жду простыню с подробностями, я хотел спросить какие решения есть? Мне сейчас видится одно - зарегить домен свой, поднять почту пусть даже бесплатно на том же яндекс конект и дополнительно как-то пользоваться сервисом рассылки. Пока вот обратил внимание на Amazon ses они вроде как просто smtp дают а ты уж используй его у себя где хочешь

[CityCat4]

Константин Коротаев, Ну - самое очевидное решение - поставить у себя свой собственный почтовый сервер и с него рассылать. И тут Вам никто никакие лимиты не выставит. А все эти "псевдо-корпоративные" решения от какого-то дяди - это все от лукавого.