Как в битрикс24 изменить направление сделки с помощью php?

Question

[Никита HQ]

Comments

[hecby_v]

Уточните, что именно хотите сделать? При помощи php статус сделки поменять? При каких условиях?

[Никита HQ]

hecby_v, По сути мне нужно обрабатывать ответ поставщика из вайбера, например на вопрос: "Есть ли товар в наличии?". Если есть то отправляем сделку (заказ) в колонку "Есть в наличии", иначе в колонку "Нет в наличии" (как на фото). Получить ответ из вайбера мне удалось, осталось изменить стадию сделки (её направление).

[hecby_v]

Ну если вы в пхп получили запрос из вайбера, знаете ид сделки и уже точно знаете, какой сделке какую стадию ставить, то вроде как никаких проблем https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/cdeals/crm_...
Это при условии, что вы знаете как методы апи вызывать. https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/rest_sum/index.php

[Никита HQ]

hecby_v, Спасибо, не туда смотрел просто) Думал что за стадию сделки отвечает поле CATEGORY_ID которое изменять нельзя, https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/cdeals/crm_...

[Никита HQ]

hecby_v, Теперь бы понять как это на пхп реализовать)

[hecby_v]

любите вы краткость) что именно понять? Как вызывать методы апи из пхп? В битрикс24 создаете входящий вебхук с правом доступа CRM, получаете токен.
В пхп при помощи curl вызываете https://адрес црм/rest/1/токен/crm.deal.update/
прикрепляете нужный массив и вуаля)
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5408147/

[Никита HQ]

hecby_v, Ну мне получается нужно дописать в свой вэбхук метод изменения стадии) А тут рассказывается как через вэбхук битрикса делать)

[hecby_v]

Ну я не знаю, что у вас там за проект и как все устроено) Сформулируйте вопрос, на который я могу вам ответить)

[Никита HQ]

hecby_v, Ну смотрите, у меня есть код, который обрабатывает ответ поставщика из вайбера. Допустим поставщик на вопрос: "Есть ли товар в наличии?" ответил "Да" и указал номер заказа (id сделки). После чего я получаю ответ и айди сделки и с помощью bitrix api должен дописать в этот файл (который обрабатывает ответ из вайбера) метод, с помощью которого в зависимости от ответа поставщика изменяю стадию сделки, т.е. уже на мой вэбхук надо внести изменения. В той ссылке которую вы кинули, рассказывается как сделать этот метод только через вэбхуки битрикса, поэтому у меня возникает сложность)

[hecby_v]

Брр) У вас коробочная версия? Вам уже приходилось как-либо менять сделки при помощи пхп? Куда вы получаете ответ из вайбера?

[Никита HQ]

@hecby_v, <?php 

$auth_token = "435435435";
$send_name = "vcdvcbf";
$is_log = true;

$host   = '543t';
$dbname = '43543';
$user   = '432432';
$pass   = '4324';

$db_order = new PDO('mysql:host=' . $host . ';dbname=' . $dbname . '', $user, $pass);
$db_order->exec("set names utf8");
if (!$db_order) {
	exit('Ошибка подключения к базе данных');
}

function put_log_in($data)
{
	global $is_log;
	if($is_log) {file_put_contents("logs/tmp_in.txt", $data."\n", FILE_APPEND);}
}

function put_log_out($data)
{
	global $is_log;
	if($is_log) {file_put_contents("logs/tmp_out.txt", $data."\n", FILE_APPEND);}
}

function sendReq($data)
{
	$request_data = json_encode($data);
	put_log_out($request_data);
	
	//here goes the curl to send data to user
	$ch = curl_init("https://chatapi.viber.com/pa/send_message");
	curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1);
	curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $request_data);
	curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, array('Content-Type: application/json'));
	$response = curl_exec($ch);
	$err = curl_error($ch);
	curl_close($ch);
	if($err) {return $err;}
	else {return $response;}
}

function sendMsg($sender_id, $text, $type, $tracking_data = Null, $arr_asoc = Null)
{
	global $auth_token, $send_name;
  
	$data['auth_token'] = $auth_token;
	$data['receiver'] = $sender_id;
	if($text != Null) {$data['text'] = $text;}
	$data['type'] = $type;
	//$data['min_api_version'] = $input['sender']['api_version'];
	$data['sender']['name'] = $send_name;
	//$data['sender']['avatar'] = $input['sender']['avatar'];
	if($tracking_data != Null) {$data['tracking_data'] = $tracking_data;}
	if($arr_asoc != Null)
	{
		foreach($arr_asoc as $key => $val) {$data[$key] = $val;}
	}
	
	return sendReq($data);
}

function sendMsgText($sender_id, $text, $tracking_data = Null)
{
	return sendMsg($sender_id, $text, "text", $tracking_data);
}

$request = file_get_contents("php://input");
$input = json_decode($request, true);
put_log_in($request);

$type = $input['message']['type']; //тип полученного сообщения (текст / картинка)
$text = $input['message']['text']; //фактическое сообщение, отправленное пользователем
$sender_id = $input['sender']['id']; //уникальный идентификатор пользователя, отправившего сообщение
$sender_name = $input['sender']['name']; //имя пользователя, отправившего сообщение

if($input['event'] == 'webhook') 
{
  $webhook_response['status'] = 0;
  $webhook_response['status_message'] = "ok";
  $webhook_response['event_types'] = 'delivered';
  echo json_encode($webhook_response);
  die;
}
else if($input['event'] == "subscribed") 
{
  sendMsgText($sender_id, "Спасибо, что подписались на нас!");
}
else if($input['event'] == "conversation_started")
{
  sendMsgText($sender_id, "Беседа началась!");
}
elseif($input['event'] == "message")
{
	elseif ($input['message']['text'] == 'Да'){
		sendMsg($sender_id, 'Ура', $type);
	}
	elseif ($input['message']['text'] == 'Нет') {
		sendMsg($sender_id, 'Жаль', $type);
	}
	else{
		sendMsg($sender_id, 'Неизвестная команда!', $type);
	}
}

?>

[Никита HQ]

hecby_v, и получается в строке

elseif ($input['message']['text'] == 'Да'){
    sendMsg($sender_id, 'Ура', $type);
  }

надо изменить стадию

[hecby_v]

Насколько понял, это код для обмена сообщениями с вайбером. Сообщение пользователя я так понимаю вы получаете через $request = file_get_contents("php://input");
И? Насколько я понял из кода, он не имеет никакого отношения к битрикс24. Я не понимаю, как вы определите, что в присланном сообщении находится код сделки, но это наверное не касается обсуждаемого вопроса. Допустим вы знаете ид сделки в битрикс24 и хотите ее обновить. Вам надо использовать входящий вебхук, нет?)
Если вы запутались - у битрикса есть два типа вебхуков - исходящий, когда битрикс при определенном событии сам вызывает сторонний скрипт и входящий, когда сторонний скрипт вызывает какой-то метод из апи битрикса. У вас же сторонний скрипт? Он же не работает как приложение битрикса? Тогда вам нужно использовать вебхук.

[hecby_v]

Но это касается облачной версии, вы не ответили какая у вас. в коробочной можно сделать иначе. Для облачной могу скинуть пример кода вызова методов, с коробочной не работал, но судя по документации, там тоже можно использовать rest api

[Никита HQ]

hecby_v, Ладно, давайте по-другому
https://домен_Б24.bitrix24.{ru|com|de}/rest/имя_метода. транспорт ?параметры_метода &auth=ключ_авторизации,
вот строка где имя метода crm.deal.update, параметры метода это fields:
{
"STAGE_ID": "NEGOTIATION",
"PROBABILITY": 70
},
как мне через этот запрос указать айди сделки, и что такое &auth=ключ_авторизации?

[hecby_v]

elseif ($input['message']['text'] == 'Да'){
    sendMsg($sender_id, 'Ура', $type);

    $queryUrl = 'https://{адрес вашего битрикс24}/rest/{токен, который вы получите, создав в битриксе входящий вебхук}/crm.deal.update/';
    $queryData = [
    	'id' => {Ид сделки},
    	'fields' => [
    		'STAGE_ID' => "Стадия"
    	]
    ];

    $curl = curl_init();
    curl_setopt_array($curl, array(
        CURLOPT_POST           => 1,
        CURLOPT_HEADER         => 0,
        CURLOPT_RETURNTRANSFER => 1,
        CURLOPT_URL            => $queryUrl,
        CURLOPT_POSTFIELDS     => $queryData,
    ));
    $result = curl_exec($curl);
    if($result === false){
    	echo 'Ошибка CURL: ' . curl_errno($curl);
    }

    $result = json_decode($result, 1);
    return $result;
}

[hecby_v]

[Никита HQ]

hecby_v, Спасибо большое) Просто я не до конца понимаю, у меня уже были запросы на добавление лида в битрикс24, и там вэбхук не нужен был, а в этом случае нужен, не понятно)

$bitrix24GetData = array(
						'LOGIN' => $bitrix24login,
						'PASSWORD' => $bitrix24password,
						'TITLE' => "Заказ №".$arr_order[$i],
						'NAME' => $data['firstname'],
						'LAST_NAME' => $data['lastname'],
						'PHONE_OTHER' => $data['telephone'],
						'OPPORTUNITY' => $data['total'],
						'CURRENCY_ID' => 'UAH', 
						'SOURCE_ID' => 'WEB',
						'SOURCE_DESCRIPTION' => $data['store_url'],
						'COMMENTS' => $stackBitrix[$key].$bitrix24data
					);
					if (!empty($bitrix24email)) { $bitrix24GetData['EMAIL_OTHER'] = $bitrix24email; }
					if (!empty($bitrix24address)) { $bitrix24GetData['ADDRESS'] = $bitrix24address; }

					$bitrix24GetData = http_build_query($bitrix24GetData);

					file_get_contents("https://".$bitrix24domen."/crm/configs/import/lead.php?".$bitrix24GetData);

[hecby_v]

ну раз не нужен был, то сделайте по аналогии, только метод и данные поменяйте, делов-то) Мне хорошо знаком способ через вебхуки, потому я его и советовал, раз вы знаете вот такой - ну и используйте, не принципиально.

[Никита HQ]

hecby_v, ну вот этом у меня и проблема) Не знаю как это реализовать) Но за все равно спасибо, попробую реализовать через битрикс вэбхук