Не обнаружена лицензия на запуск сервера, что не так?

Question

[fowiv]

Народ, приветствую всех!

Сегодня перестала работать 1с предприятие, вчера работало все отлично.
При запуске базы, выдает сообщение:

На сервере 1С:Предприятия не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине: Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска сервера 1С:Предприятия: file://C:/ProgramData/1C/licenses/...

В администрирование серверов 1с, лицензия отсутствует. Ключи СЛК вставлены, Сервер СЛК работает.
Куда делась лицензия сервера не понимаю. Как ее поставить обратно, кто подскажет?

Спасибо

Comments

[АртемЪ]

Ключи СЛК вставлены, Сервер СЛК работает.

Вообще СЛК защищает обычно авторские конфигурации, а сервер 1с относится к платформе.
Судя по всему у вас именно на сервер лицензии не хватает. Смотрите поставку сервера 1с - какая там лицензия, программная или аппаратная, и проверяйте ключ.
Если ключ аппаратный - проверьте вставлен ли ключ в сервер, и есть ли драйвер.
Если программный - активируйте запасной ключ.

[fowiv]

АртемЪ, Что такое поставка? коробка с диском и бумажками?
Кроме ключей СЛК на сервере больше никаких флешек небыло. Значит программная.

[fowiv]

АртемЪ, И самое удивительное непонятно из-за чего слетела лицензия.

[АртемЪ]

fowiv, Ну программные бывают слетают при изменении железа, или при обновлении ОС.
Может диск поменяли, или память , или обновление система накатила.

[fowiv]

АртемЪ, да, обновление система накатывала, значит из-за этого.
Спасибо

[АртемЪ]

fowiv, Именно по этому я предпочитаю аппаратные ключи.

Answer 1

[LollyFox]

Лицензия на сервер 1С: Предприятия не имеет никакого отношения к СЛК - это несколько "из другой оперы".
Лицензия на сервер может быть с аппаратом ключом (х86 фиолетовый ключ с маркировкой ENSR8, х64 зелёный ключ с маркировкой EN8SA) или с программной лицензией. Если аппаратный ключ, то проверьте его наличие и работоспособность. Если лицензия на сервер программная, то она привязывается к параметрам "железа", МАС-адресам сетевых карт, БИОС, а также к версии и дате установки Windows. При обновлении ОС лицензия иногда слетает. В сообщении о том, что лицензия не обнаружена должна быть гиперссылка для получения более подробных данных для технических специалистов, открыв которую можно получить информацию, какой именно из параметров изменился. Если проблема единичная, то проще получить новую лицензию с помощью резервного пинкода из комплекта программы, инструкция есть тут. Если же лицензии слетают регулярно, то причины надо анализировать и исправлять (чаще такая проблема на вуртуалках) или менять на USB, если проблему решить не удается.

Comments

[fowiv]

Спасибо, вопрос решен. Слетела программная лицензия.

[LollyFox]

fowiv,
Кстати, начиная с версии 8.3.14 программную лицензию можно привязать к ID аппаратного HASP ключа от 1С v.8, если таковой хоть один имеется. В этом случае сервак можно будет апгрейдить без проблем и лицензия слетать не будет.