@it_company

Нужна ли CRM небольшой ИТ компании, занимающейся заказной разработкой ПО?

Всем привет! У нас небольшая ИТ компания (до 15 человек), занимаемся заказной разработкой ПО для крупных корпораций и гос. заказчиков. Ведение клиента и продажа может длится от месяца до года, занимается процессом непосредственно собственник. Теплых лидов немного, с каждым потенциальным клиентом много встреч, писем, партнерских соглашений, презентаций и прочих корпоративных взаимодействий. Много холодных не очень заинтересованных клиентов facebook, почты и т.п., есть партнеры вендоры, через которых тоже может прийти продажа - этих ребят тоже хочется вести в единой базе.

После заключения договора все отлажено - MS Project, Jira, Service Desk. До договора все логи и задачи ведутся в разрозненных переписках, заметках, задачах. Хочется объединить и выстроить систему. Нужна не классическая воронка, а скорее продукт для ведения партнеров.

Поделитесь опытом. Нужна ли тут CRM и если да, то какая лучше подойдет ?
  • Вопрос задан
  • 290 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 4
Lord_Dantes
@Lord_Dantes
муз. канал t.me/blackstreet69th
Скорей всего если у вас есть такая нужда, и стандартными инструментами вы уже видите что не справляетесь то можете попробовать. Взять CRM-ку и поставить на свой хостинг чтобы все было под контролем.
Ответ написан
Sanes
@Sanes
!
С таким штатом можно позволить написать свой велосипед.
Ответ написан
fosihas
@fosihas
Прочитав вопрос, возникли сомнения в некоторой ИТ компетенции. В частности умения пользоваться поисковиками....
С описанным послужным списком, должны были просмотреть и опробовать кучу разных CRM, высказав что в них не нравится. Ну ходяб определится с параметрами что нужно от системы с которых не хватает.

ps:
Начните работать в любой. Почитайте литературку в частности... Итого поймете что вам ближе к душе)
Ответ написан
Diversus
@Diversus
Программист
Однозначно нужен. Недавно реализовали подобное в своем ПО и писали статью на эту тему. Возможно кому-то будет в тему.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы