Да, если Вы не долго пользуетесь номером и он имеет нулевой баланс, то согласно договора оферты через некоторое время следует расторжение договора обслуживания между Вам и оператором.
После расторжения договора, номер попадает на 3..6 месяцев в "отстойник", после которого может быть использован при новом подключении.
Сроки и условия расторжения договора - смотрите на сайте оператора.
Из отстойника номер может выйти как раньше, так и позже, в зависимости от потребности оператора в номерной ёмкости.