Каким сервисом объединить заявки с мессенджеров и соцсетей в одном окне?

Question

[IvanGD]

Приветствую! Возникла надобность объединить все сообщения с VK, Facebook, одноклассники (может там и нет чата), Viber, WhatsApp, Telegram в одном окне (возможно еще заявки с сайта). Проблема в том, что у нас 12 филиалов и у каждого филиала свое название, свой номер телефона, своя социальная сеть. То есть 12 соц. сетей и примерно 9 телефонов на мессенджеры. Может быть подскажите, каким не затратным способом свести все общение в одно окно, чтоб 1-2 оператора на постоянной основе обрабатывали заявки.

Искал решение, есть много сервисов, проблема одна 500-1000 руб. за 1 мессенджер - нерентабельно. Есть идеи?

Comments

[Константин Нагибович]

Bitrix24 рассматривали?

[hOtRush]

Вариантов два
1. Использовать готовые решения за 500-1000р в месяц
2. Сделать свое решение, тогда наверное и поймете что 20к в месяц это еще копеечные расходы.

[IvanGD]

Я в Битрикс24 нашел https://www.bitrix24.by/apps/?app=1gt.chat2desk это приложение. Стоимость как я понял будет взиматься за каждый мессенджер 500-1000 руб.

[IvanGD]

hOtRush, 1000х12х5=много денег в месяц

[hOtRush]

IvanGD, https://blinger.io/pricing говорят от $25 в месяц

[IvanGD]

hOtRush, Да, но за 1 компанию, у нас их 12 шт.

[hOtRush]

IvanGD, сомневаюсь что можно найти дешевле.

Answer 1

[Сергей Гультяев]

Попробуйте открытые линии у битрикс24.

Answer 2

[IvanGD]

Думал про это, скажите, в нем возможно, например, добавить не одну группу вконтакте, а 8 групп вконтакте?

Answer 3

[AstonMartin]

Попробуйте carrotquest. У них нет ватсапа пока, но зато не берут деньги за каждую интеграцию. Оценивают по трафику на сайт.