Почему от формы настолько долгий ответ?

Question

[UncleMisha]

После заполнения формы ответ от сайта очень долгий вот -
А именно вот этой части кода:

// Отправка данных на сервер
				$('#form').trigger('reset');
				$(function() {
					'use strict';
					$('#form').on('submit', function(e) {
						e.preventDefault();
						$.ajax({
							url: 'send.php',
							type: 'POST',
							contentType: false,
							processData: false,
							data: new FormData(this),
							success: function(msg) {
								console.log(msg);
								if (msg == 'ok') {
									alert('Наш менеджер в скором времени свяжется с вами!'); // ВОТ ЭТОТ ОТВЕТ
          $('#form').trigger('reset'); // очистка формы
        } else {
        	alert('Ошибка');
        }
      }
    });
					});
				});

Проверить на сколько долго идет ответ вы можете на этом сайте kozlovma.site нажмите на ссылку под номером телефона "Бесплатный звонок". В чем может быть проблема и как ее решить?

Файл send.php

<?php
// Файлы phpmailer
require 'phpmailer/PHPMailer.php';
require 'phpmailer/SMTP.php';
require 'phpmailer/Exception.php';
// Переменные, которые отправляет пользователь
$name = $_POST['name'];
$phone = $_POST['phone'];
$mail = new PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer();
try {
    $msg = "ok";
    $mail->isSMTP();   
    $mail->CharSet = "UTF-8";                                          
    $mail->SMTPAuth   = true;
    // Настройки вашей почты
    $mail->Host       = 'smtp.yandex.ru'; // SMTP сервера GMAIL
    $mail->Username   = '[e-mail]'; // Логин на почте
    $mail->Password   = '******'; // Пароль на почте
    $mail->SMTPSecure = 'ssl';
    $mail->Port       = 465;
    $mail->setFrom('[e-mail]', 'Ramspromo'); // Адрес самой почты и имя отправителя
    // Получатель письма
    $mail->addAddress('[e-mail]');
        // -----------------------
        // Само письмо
        // -----------------------
        $mail->isHTML(true);
    
        $mail->Subject = 'БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК';
        $mail->Body    = "<b>Имя:</b> $name <br>
        <b>Телефон:</b> $phone<br>";
// Проверяем отравленность сообщения
if ($mail->send()) {
    echo "$msg";
} else {
echo "Сообщение не было отправлено. Неверно указаны настройки вашей почты";
}
} catch (Exception $e) {
    echo "Сообщение не было отправлено. Причина ошибки: {$mail->ErrorInfo}";
}

Comments

[Otrivin]

Погугли "возврат ответа до конца обработки PHP скрипта".

[UncleMisha]

Otrivin, ок спасибо.

Answer 1

[UncleMisha]

Answer 2

[Дмитрий Гололобов]

Скорее всего медленно работает скрипт send.php Нужно в нем копаться
при попытке вызова send.php нужно ждать ответа секунд 5

Comments

[UncleMisha]

Что нужно исправить?

<?php
// Файлы phpmailer
require 'phpmailer/PHPMailer.php';
require 'phpmailer/SMTP.php';
require 'phpmailer/Exception.php';
// Переменные, которые отправляет пользователь
$name = $_POST['name'];
$phone = $_POST['phone'];
$mail = new PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer();
try {
    $msg = "ok";
    $mail->isSMTP();   
    $mail->CharSet = "UTF-8";                                          
    $mail->SMTPAuth   = true;
    // Настройки вашей почты
    $mail->Host       = 'smtp.yandex.ru'; // SMTP сервера GMAIL
    $mail->Username   = '[e-mail]'; // Логин на почте
    $mail->Password   = '******'; // Пароль на почте
    $mail->SMTPSecure = 'ssl';
    $mail->Port       = 465;
    $mail->setFrom('[e-mail]', 'Ramspromo'); // Адрес самой почты и имя отправителя
    // Получатель письма
    $mail->addAddress('[e-mail]');
        // -----------------------
        // Само письмо
        // -----------------------
        $mail->isHTML(true);
    
        $mail->Subject = 'БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК';
        $mail->Body    = "<b>Имя:</b> $name <br>
        <b>Телефон:</b> $phone<br>";
// Проверяем отравленность сообщения
if ($mail->send()) {
    echo "$msg";
} else {
echo "Сообщение не было отправлено. Неверно указаны настройки вашей почты";
}
} catch (Exception $e) {
    echo "Сообщение не было отправлено. Причина ошибки: {$mail->ErrorInfo}";
}

[Дмитрий Гололобов]

А у вас по ходу просто долго письмо отправляется.
Нужно как-то обойти этот момент.

Можно например в js проверить все данные и если все ок, то отправить их и сказать пользователю, что данные отправлены. Потом ждать ответа от сервера, и в случае ошибки уведомить пользователя.

[UncleMisha]

Дмитрий Гололобов, Ага я понял, а как это реализовать? Я в js "нуб". :)

[Анатолий]

UncleMisha, так у вас и в php проверки нет.

// Отправка данных на сервер
        $('#form').trigger('reset');
        $(function() {
          'use strict';
          $('#form').on('submit', function(e) {
            e.preventDefault();
            // <-- здесь можно валидацию при необходимости сделать
            alert('Наш менеджер в скором времени свяжется с вами!'); // ВОТ ЭТОТ ОТВЕТ
            $.ajax({
              url: 'send.php',
              type: 'POST',
              contentType: false,
              processData: false,
              data: new FormData(this),
              success: function(msg) {
                console.log(msg);
                if (msg == 'ok') {
                  
          $('#form').trigger('reset'); // очистка формы
        } else {
        	alert('Ошибка');
        }
      }
    });
          });
        });

[UncleMisha]

Анатолий, Спасибо сработало)

Answer 3

[Urvin]

Вся задержка на бэкенде. Отправка e-mail - дорогая операция и нет никакого резона ставить ее в поток обработки пользовательских данных.
Варианты решения:
- Записывать данные обращения в БД, ставить маркер "не отправлено", в расписании обходить такие записи и отправлять на почту
- Использовать очереди

Comments

[UncleMisha]

Уже решил) Вот так:

// Отправка данных на сервер
				$('#form').trigger('reset');
				$(function() {
					'use strict';
					$('#form').on('submit', function(e) {
						e.preventDefault();
						$.ajax({
							url: 'send.php',
							type: 'POST',
							contentType: false,
							processData: false,
							data: new FormData(this),
							success: function(msg) {
								console.log(msg);
								if (msg == 'ok') {
									alert('Наш менеджер в скором времени свяжется с вами!');
          $('#form').trigger('reset'); // очистка формы
        } else {
        	alert('Ошибка');
        }
      }
    });
					});
				});

[Urvin]

UncleMisha,
Видимо, имеется в виду вынесенная в ответ демострация сообщения перед отправкой. Это лечение геморроя чаем из шишек - может и полегче станет, но геморрой не проходит.
Например, пользователь получил ответ и закрыл окно - оно ему больше не нужно. Соединение сброшено, скрипт не отработал. Сколько лет юзер будет ждать обратного звонка?
А что, если у вас на фронте стоит таймаут подключения 30 секунд, а SMTP стабильно требуется 31?
А что, если вы выбрали квоту отправленных сообщений через яндекс?
И верификацию данных с защитой поставить стоит.

[UncleMisha]

Urvin, Скрипт не отрабатывает только если мгновенно закрыть сайт. Пробовал по разному скрипт отрабатывает всегда. Если отправить форму и тут же закрыть сайт, то тогда не приходит. Тем более будет стоять попап который не даст закрыть сайт, а перед закрытием пользователя спросят точно ли он хочет его закрыть? Так что времени хватает на то что бы успеть отправить форму. А так-же после отправки формы откроется страница благодарности в "новом окне" из-за чего у окна где он заполнил форму будет достаточно времени справиться с отправкой. В любом случае благодарю Вас за помощь и попробую решить данную проблему проверив SMTP и так далее. И я думаю если сделать отправку через доменную почту то будет быстрее, но это чуть позже :)