Задать вопрос
@John0888

Трекер задач, в который можно пустить заказчика?

Всем привет!
Посоветуйте, пожалуйста, трекер задач, в котором можно реализовать следующий процесс:
1) Заказчик формирует задачу.
2) Задача осуждается с менеджером со стороны исполнителя.
3) Затем менеджер назначает задачу на исполнителя (разработчика) при этом задача должна копироваться в какой-то другой проект или в какую-то область, где заказчик не сможет видеть "внутреннюю кухню" исполнителя. Т.е. чтобы ход выполнения задачи и ее обсуждение внутри команды было скрыто от заказчика.
4) После выполнения задачи разработчик закрывает задачу.
5) Менеджер проверяет результат и закрывает задачу верхнего уровня, которую создал заказчик.
В целом понятно, что можно просто копипастить или копировать задачи в другой проект (внутренний), но хотелось бы найти какой-то трекер, где этот процесс как-то будет автоматизирован и не будет требовать дополнительных действий.
Всем заранее спасибо за наводки!
  • Вопрос задан
  • 113 просмотров
Подписаться 1 Средний 1 комментарий
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
dollar
@dollar
Делай добро и бросай его в воду.
Asana, в ней есть гостевой доступ для левых людей.
Ответ написан
Комментировать
qtask
@qtask
Специалист в ITSM, развиваю сервисы автоматизации
Вы можете использовать любой трекер для разработчиков или типовую Service Desk систему:
  • JIRA - в ней типовые процессы для разработки, есть модуль с заказчиками
  • Wrike - немного поинтереснее, специализируется на совместной работы
  • ITSM 365 - мощный комбайн от Naumen, автоматизирует саппорт или проектную работу по задачам в рамках контрактов

Это минимальный перечень, так как систем много больше. Для вашей задачи подойдет самая простая (например, wrike)
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы