Как снять блокировку отправителя в MS?

Question

[sputnickk]

Добрый день! У нас корпоративная почта на сервисе zoho, работает более 5 лет. Сегодня у двух сотрудников не доставляются письма на некоторые адреса (4 адреса), по остальным разным адресам все ок. Письмо возвращается с ошибкой:

his message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error.

rit**** INVALID_ADDRESS, ERROR_CODE :550, ERROR_CODE :5.7.511 Access denied, banned sender[185.****]. To request removal from this list please forward this message to *** Адрес электронной почты удален по соображениям конфиденциальности ***. For more information please go to go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=526653. AS(508) [VE1EUR03FT017.eop-EUR03.prod.protection.outlook.com]

Received:from mail.zoho.eu by mx.zoho.eu with SMTP id 15496345318***; Fri, 8 Feb 2019 15:02:11 +0100 (CET) Message-ID:<168cd6a71f*****.com> Date:Fri, 08 Feb 2019 16:02:11 +0200 From:Info **** User-Agent:Zoho Mail To:"rit*****" Subject:test Content-Type:multipart/alternative;

Письмо на адрес *** Адрес электронной почты удален по соображениям конфиденциальности *** - переслал

тут - go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=526653 прочел, что можно вручную на спец странице ввести свою почту, ИП и разблокировать, послал запрос с сайта, сразу ответ в браузере - запрос на данный адрес уже был получен, ожидайте обработки, она может занят до 30 минут. Но целый день прошел, письма так и не доходят на данные адреса.

ПС у нас рассылок как таковых нет, общение только с корпоративными клиентами.

Answer 1

[Александр Черных]

"Лучший способ борьбы с перхотью, это гильотина"

hotmail,outlook блокируют/отправляют в спам по критериям известным только им одним. Паранойа зашкаливает, и Вы ни на что не влияете
Все эти действия, которые они рекомендуют выполнить, это как мертвому припарки

Хуже того, что корпоративные почты хостятся на outlook

Сожалею, но похоже выхода нет
Либо просить контрагента создать ящик на другом хостинге либо самому слать оттуда

П.С
Ответ предполагает, что spf/dkim, обратка в днс настроены корректно и Вы не спамер

Comments

[sputnickk]

spf/dkim

это изначально было сделано.
Тогда все с мс понятно и не удивительно. Спасибо

[sputnickk]

таки разблокировали )