Какую CRM использовать для небольшого проекта с сайтами на WordPress и iP АТС FreePBX?
Привет.
Есть небольшой проект в котором:
- С одной стороны несколько вебмастеров (количество которых увеличивается), работающих централизовано на базе WordPress Multisite и немного на других системах. За каждым сайтом закреплен внутренний номер на IP АТС.
- С другой стороны есть рекламодатель (или принимающая сторона, исполнитель), который принимает заявки с закрепленного за ним сайта (ов)
Заявки приходят по телефону (через АТС) и через контактные формы.
Нужно чтобы:
а) сторона, принимающая заявки могла:
1. Видеть все поступившие заявки (телефон и почта),
2. Могла выставлять статус - взял, не взял, в работе и прочее
3. Установить сумму сделки
4. Прикрепить файл (например, договор с клиентом)
б) Вебмастер со своей стороны:
1. Видел заявки со всех своих площадок (с возможностью сортировки)
2. Видел информацию, введенную принимающей стороной
Сейчас все это делается вручную через гугл таблицы, что не совсем удобно и затратно по времени для меня, как для админа.
Какую готовую CRM посоветуете для этого (чем проще, тем лучше) или же стоит смотреть в сторону заказа самописного чего-либо?
Спасибо.
snaggy, нет наверное хотя и такое кто то практикует.
свзять crm-ку, можно любую и уже из нее подключаться к WP, например каждую минуту и смотреть есть ли заявки, и если есть автоматом добавлять их в crm ну и т.д.
