Что делать, если Elementor выводит пустое окно при попытке сохранения шаблона?

Question

[Oksy88]

На новом сайте установлены Elementor, Elementor Pro, тема Hello Elementor. При создании шаблона шапки при попытке его опубликовать вылезает пустое окно с кнопкой Next.


При нажатии на кнопку ничего не происходит. Видимо, в окне нужно что-то выбирать. Соответственно, шаблон не сохраняется и я не могу его применить.

Пробовала в разных браузерах, чистила кеш. На другом сайте с теми же версиями плагинов и темы все работает. Там никакое окно подтверждения не вылезает. Изменения просто публикуются на кнопку "Опубликовать" или "Обновить". А тут какое-то окно...

!Upd
В консоли такая ошибка:


Добавила строку define( 'CONCATENATE_SCRIPTS', false ); в wp-config, но окно по-прежнему пустое...

Answer 1

[Oksy88]

Помогло добавление в код functions.php следующего кода

add_action( 'elementor/editor/after_enqueue_scripts', function() {
	?>
	<script type="text/javascript">
		(function() {
			try {
				// Проверяем, определена ли функция. Если нет — создаём.
				if (typeof window.sprintf === 'undefined') {
					// Пытаемся использовать стандартную функцию WordPress, если она доступна.
					if (window.wp && wp.i18n && typeof wp.i18n.sprintf === 'function') {
						window.sprintf = wp.i18n.sprintf;
					} else {
						// Самый простой "запасной" вариант, чтобы редактор не падал.
						window.sprintf = function(template) {
							return template || '';
						};
					}
				}
			} catch (e) {
				// Молча обрабатываем ошибку, чтобы не сломать редактор.
			}
		})();
	</script>
	<?php
});

Comments

[Telcontar]

Отметьте, пожалуйста, решением

Answer 2

[Пума Тайланд]

ReferenceError: sprintf is not defined — значит Elementor Pro не находит функцию при рендере модала. Виноват почти всегда плагин оптимизации JS (Autoptimize, WP Rocket, Perfmatters): он defer/async'ит скрипты которые должны грузиться синхронно. Сначала попробуй Elementor → Tools → Safe Mode; если там заработает, ищи среди таких плагинов и добавляй elementor* в исключения.

Comments

[Oksy88]

Спасибо за ответ! А может быть из-за плагина оптимизации изображений Smush?

[Пума Тайланд]

Smush только изображения, JS не трогает. Ищи виновника среди плагинов оптимизации скриптов — Autoptimize, WP Rocket и т.п.