Запускаете от root/админа? Или есть доступ к устройству у непривилегированного пользователя? Пробовали отключать "promiscuous" режим как предлагают в сообщении?
Пробовал и от админа и без админа. "promiscuous mode"- это всего лишь галочка которая сама отмечает все источники трафика, чтобы если источников много, то человеку, не надо было в ручную их всех отмечать. С английского, это переводится как "беспорядочный режим". У меня есть достаточные знания по этой программе, но это серьёзная проблема, и решить её нельзя просто прочитав то что написано в окне ошибки.
Это не просто галочка, это "неразборчивый" режим работы сетевого устройства, работа в этом режиме также требует повышенных прав пользователя, т.к. анализируется также траффик предназначенный другим узлам. Пока хочется понять, что уже делали для исправления, в том числе по рекомендациям в ошибке. В любом случае, требуется больше информации, ошибка лишь говорит что не пролетало ни одного пакета, тут в первую очередь нужно точно знать, что доступ к устройству есть, и к тому, которое требуется. Пробовали другие сниферы?