Утрачена лицензия на сервер 1с предприятие. Как восстановить?

Question

[admin911]

В ноябре 2011 года была приобретена лицензия на Сервер 1с предприятие 8.2, прошло время сменилось несколько ит отделов и сейчас лицензия утрачена. И неизвестно: была она электронной или был ключ. Есть Договор и товарная накладная на поставку этих вещей. Партнер у которого покупали - ликвидирован.

Comments

[Владислав Лысков]

обратиться в 1с?

Answer 1

[АртемЪ]

Если вы зарегистрированы в 1с - можно восстановить.
Желательно узнать номер поставки - на коробке указан, на документах. После чего обратиться к франчайзи или написать напрямую в 1с, сообщить им номер поставки, и название организации на которую зарегистрирована лицензия.

Answer 2

[CityCat4]

Тогда обращаться напрямую в 1С - партнер-то ведь все равно у них регил Вашу покупку. Там подымут документы, посмотрят, что это был за партнер и разберутся.