Внедрили в своей организации Exchange 2013, вчера запустили, все перкрасно заработало. Сегодня пустили в продакшн и начались беды. С начала у одного пользователя, потом их стало двое, на данный момент уже примерно 15 человек. Смысл проблемы в следующем. При проверке почты, задание получение писем виснет на 60-75% и висит. Наблюдается данная аномалия только у пользователей с MS Office 2007. Лечится только жестким завершением процесса OUTLOOK.EXE из диспетчера задач. На всех клиентских машинах установлена Windows 7.
В организации стоят так же 2010 и 2013 офисы, проблем никаких с ними нет.
В процессе разбора данной ситуации выявлено:
1. Проблема уходит если переставить офис на 2013,
2. Outlook 2007 не запрашивает у пользователя использовать ли данный сертификат почтового сервера при проверке почты, хотя 2010 и 2013 хотя бы раз запрашивали.
В интернетах нашел много разного по поводу того, что такая ситуация может быть из-за того на сервере есть ящики с большим количеством писем. Но у нас таких ящиков нет, почта полностью пустая, так как это первый день работы в "боевом режиме", то есть на момент начала проблем у пользователей совсем не было писем в ящиках.
Конфигурация Exchange:
Стоит 2 сервера в DAG кластере, в DNS вручную добавлена запись, которая ссылается на оба сервера, время жизни у нее 0 и DNS меняет айпи постоянно, то есть если 1 сервер упадет, второй тут же ответит.
Помогите разобраться в ситуации. Может кто сталкивался. Мы уже голову сломали.
Простой
Простой
