Почему невозможно установить MS Office 2013 под Windows 8 Pro x64?

Question

[Дмитрий Валько]

При попытке установки MS Office 2013 под Windows 8 Pro x64 завершается установка с тем, что инсталлер сообщает об ошибке (без подробностей), после чего система сообщает об ошибке "Microsoft Setup Bootstrapper". В лог выплевывает вот это: pastebin.com/9ADmPUVE. Гугл предлагает либо вычистить систему от предыдущих версий Office fixit'ами или руками, что не помогло, либо переставить систему, что очень нежелательно. Куда еще можно копнуть?

Answer 1

[Codebaker]

В social.technet описывали данную проблему:

I figured out the problem by turning on verbose logging. During the installation the transform was failing while looking for C:\MSOCache\All Users\{91150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}-C\ShellUI.MST. This directory is for Office32WW.msi. However, the ShellUI.MST was located in the {90150000-0115-0409-1000-0000000FF1CE}-C folder which is where OfficeMUI.msi located. So during the setup I copied the ShellUI.MST to Office32WW folder from the OfficeMUI.

Попробуйте сделать копию файла ShellUI.MST, как это удалось сделать автору поста с решением.

Comments

[Дмитрий Валько]

Спасибо, завелось. В technet почему-то не догадался заглянуть. Только в моем случае тот самый shellui.mst следовало класть в папку с Office64WW (меня это несколько удивило, ибо офис был x86)

Answer 2

[Shalf]

Была такая же проблема, при установке Office 2013 - ошибка 1063... Пробовал разное.
Проблема решилась, довольно необычным образом: включил планировщик заданий (он сначала не захотел стартовать из-за зависимостей, попутно пришлось ещё включить журнал событий (начните с него если будет проблема), и ряд других - в инете есть вся информация).

После этого Office установился.