Если провайдер попросил выключить DHCP на сетевом подключении, нужно свой IPv4 ввести?
Непонятно что именно попросил провайдер.
Что значит выключить DHCP ? Речь о сервере или о клиенте.
Вы сначала точно узнайте что нужно провайдеру.
А так можно только гадать - может вы врубили DHCP сервер в сети провайдера и создаете ему проблемы, хотя в этом случае обычно провайдер не цацкается, а сам вас вырубает нафиг. Может вам нужно просто не запрашивать адрес по DHCP а вбить руками.