Fanvil X3S как настроить отображение имён из адресной книги при входящем звонке?

Question

[Александр Карабанов]

Здравствуйте.

Есть телефон Fanvil X3SP я скормил ему адресную книгу в формате XML (смю картинку ниже ), но при входящем звонке и в списке звонков отображаются номера телефонов, а не имена, что создаёт неудобства.



В настройках указал:



Не уверен, что эта опция именно отвечает за отображение имени, но вроде похожа...



Как заставить этот телефон отображать имена, а не номера телефонов?

Comments

[Дмитрий Червонобаб]

1. Какая АТС используется совместно с телефоном? Обычно за CID отвечает АТС.
2. В каком формате номера в "книге"?

[Александр Карабанов]

1. Используется "Виртуальная АТС МегаФон"
2. Номера в таком же формате, как и на дисплее телефона

[Дмитрий Червонобаб]

Вы настраивали phonebook сервер, который Fanvil продвигает? Или сами генерировали xml?
На сервере мегафона нет своей "книги"?

[Александр Карабанов]

Дмитрий Червонобаб, cам сгенерировал XML.



Про phonebook сервер не знал, погуглю, спасибо.

Сервер мегафона находится в постоянной доработке, как я понял. Например стали видны имена звонящих если они звонят на трёхзначные внутренние номера.
А вот если входящий звонок приходит с мобильного номера то по прежнему отображается номер как на картинках, а не имя...
В целом если будут подставляться имена из адресной книги, то это будет выходом из ситуации, но они не отображаются... Буду гуглить на счёт phonebook сервер-а.

[Владимир]

Сам столкнулся с подобно проблемой. Но у меня другое. В телефонной книге номера сохранены с + в начале номера +78953 и т.д. Но при звонке на Fanvil номер отображается без +, и соответственно не определяет имя из телефонной книги. Если убрать плюсы из книги то имена отображаются, НО! Звонить с Fanvil не получается на такие номера, говорит что не правильно набран номер. Облачная атс от Задарма, тех поддержка сказала номера приходят с +, а это уже на стороне аппарата какая то беда. Перерыр все не могу пока разобраться.

[Александр Карабанов]

Владимир, попробуйте прошивку обновить.

Я пробовал их phonebook сервер но он занимается тем, что генерит XML который я и сам генерил и подсовывал в качестве удалённой книги.

Есть ещё вариант с LDAP, но дядька который его крутил ушёл в отпуск и пока работы заморожены.

Если телефонная книга залита непосредственно в аппарат, то имена при звонке отображаются корректно. Только неудобно в каждый аппарат отдельно заливать...

По поводу +7 у меня без плюса номера и работает... Не исключаю, что необходимо что-то изменить в настройках.

Могу кстати шаблон моего конфига скинуть, авось подойдёт и заработает без плюса

[Владимир]

Александр Карабанов, Прошивку обновил сразу. Настройки телефона практически не трогал. Настроил только Sip аккаунт и залил теелфонную книгу через импорт. Если будет не сложно скни настройки. Но думаб что тут чтотто еще.

Answer 1

[NAVARA900]

Добрый день. Может уже не актуально совсем. Но если вы столкнулись с проблемой отображения номера . Например: при входящем у вас отображаеться , не короткий номер а многоканальный или не полностью ... Я нашел решение этой проблемы , надеюсь кому то это будет полезно . За отображение номера отвечает

вот этот раздел и при работе с облачной АТС в таком режиме он будет брать короткие номера, а не много канальный.

Это все режимы , но я использовал FROM и что бы имена абонентов не тянуть с облачной АТС, я загрузил локалный список абонетов и начали подтягиваться при звонке указал вот так в "настройке телефона"

Второй пункт .

Надеюсь кому то , это будет полезно !