Yealink почему не определяет номер?

Question

[Val2150]

Yealink. SIP-T31 Не определяет номер когда тебе звонят на экране высвечивается anonymous что надо включить оператор Ростелеком

Comments

[Артём]

Телефон новый или б/у? Проблема с самого начала или появилась в процессе эксплуатации? Другие сип-телефоны в организации есть?

[Val2150]

Телефон новый ,проблема с самого начала ,стоит дома ребята установили и уехали !

[Артём]

Val2150, можно попробовать:
- сбросить телефон к дефолту и перенастроить самостоятельно
- поменять телефон в магазине на другую модель
- поменять оператора связи на другого

[Valentin Barbolin]

https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/sh...

поиграйся с настройками

Answer 1

[Mors Clamor]

Ко всему вышеперечисленному: снимите дамп трафика (это можно сделать прямо в морде телефона) во время вызова и посмотрите в Wireshark (фильтр SIP) какие данные CallerID приходят и в каких полях