Почему возникает ошибка 530 Login or password incorrect в FileZilla?

Question

[Ася]

Не понимаю, как избавиться от этой ошибки? Логин и пароль точно правильные

Comments

[Hanneman]

Пассивный режим пробовали (PASV)?

[Ася]

Hanneman, да, пробовала, не помогло

[Hanneman]

Ася, а у вас точно на сервере через TLS заход осуществляется?

[Ася]

Hanneman, не уверена, поэтому я пробовала и с TLS и без TLS, но это не помогло

[Hanneman]

Но это точно пароль от ФТП? Зайти в админку это одно, а у ФТП свои имя пользователя и пароль. В админке надо создать или отредактировать.

[Ася]

Hanneman, где мне узнать логин и пароль от фтп? в админке только такая инфа

[Hanneman]

Ася, либо провайдер вам создал и выслал, либо в админке есть пункт создания пользователя с паролем. Нажмите на надпись login information, что на картинке вашей.

[Ася]

Hanneman, там больше нет никакой информации

[Ася]

Hanneman, а всё, увидела! спасибо!!!

Answer 1

[shmatuan]

Login or password incorrect

Потому что неправильный логин или пароль -_-

Comments

[Ася]

логин и пароль правильные, я могу зайти в админку
но не могу установить соединение через filezilla

[Илья Белобородов]

Ася, доступ в админку и доступ на ftp - разные доступы

[Ася]

Илья Белобородов, как тогда получить доступ к фтп?

[Илья Белобородов]

Ася, в панели хостинга