Askozia. Не проходят входящие звонки

Question

[neonox]

Всем доброго времени суток!

Есть номер 8-800, сервер с Askozia и ip-телефон.

Отвалилась входящая связь. При звонке идут короткие гудки. Вот что в логах askozia

Dec 5 21:14:53 asterisk[1910]: NOTICE[1934]: chan_sip.c:23698 in handle_request_invite: Call from '' (144.76.xxx.xxx:5065) to extension 'xxxx' rejected because extension not found in context 'public-direct-dial'.

Пробовал восстановить из рабочей резервной копии, увы безрезультатно.

Answer 1

[Admin_ProITSvc]

Вам Askozia говорит, что внутреннего номера (номера IP телефона на который приходит вызов) не существует. Звонок идёт по следующей схеме: Телефон звонящего -> IP-PBX звонящей стороны -> ваша Askozia -> в Askozia, в настройках диалплана, входящий вызов должен перенаправляться либо на внутренний номер телефона (прим. 101, 102...), либо на группу внутренних номеров (тоже имеющую внутренний номер - прим.: 100 - группа включающая в себя все номера из 100го блока)... и вот тут у вас возникает проблема т.к. этого номера не существует. Исправить можно тут: Askozia -> Учётные записи -> Провайдеры -> SIP -> Ваш_провайдер -> редактировать провайдера -> Входящий номер -> Выбираете из выпадающего списка номер внутреннего телефона на который должен приходить входящий вызов.