Почему Google удаляет моё расширение?

Question

[LeoErmolaev]

Здравствуйте!
Около недели борюсь с Google, которые упорно не хотят возвращать моё расширение в Chrome Web Store.
Каждый раз, когда я загружаю обновлённый пакет, мне приблизительно через 7 часов приходит вот такое письмо:

Письмо

Dear Developer, Your item, "..." with ID: ..., did not comply with our Developer Program Policies and was removed from the Google Chrome Web store. Your item did not comply with the following section of our policy:

Products must not contain false or misleading information, including in the content, title, icon, description, or screenshots.

Here are some specific checks you can conduct to ensure your item complies with our policies.

Descriptions must directly state the functionality of the app so that users can understand the extension they are adding.
Screenshots must demonstrate the functionality of the extension in action.

If you’d like to re-submit it, please modify the item so that it complies with the policies, then re-publish it in your developer dashboard. Please reply to this email for issues regarding this item removal.

*Please keep in mind that after you resubmit your item, it will not be immediately published live in the store. All re-submitted items undergo a strict compliance review and will be re-published only if the item passes that review.

*Important Note

Repeated or egregious violations of the policies may result in your developer account being banned from the store. This may also result in the suspension of related Google services associated with your Google account.

All re-submitted items will continue to be subject to the Chrome Web store program policies and terms of service.

Thank you for your cooperation,

Chrome Web Store Team

То, о чём говорится в письме, я понимаю, но что им от меня до сих пор нужно - не знаю. Я уже полностью заменил все иконки, почти полностью изменил описание расширения. Может быть кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Что посоветуете?

Comments

[Moskus]

Они хотят, чтобы из описания расширения было понятно, что именно оно делает. Подозреваю, что у вас в хреновое описание и/или скриншоты, которые не отражают суть его работы. Почему вы решили, что это связано с иконками - непонятно. Стесняюсь спросить, у вас с английским языком как? Ну и для ясности нужно не прятать название расширения, как вы сделали, а процитировать и его, и описание. Иначе - вопрос из области телепатии.

[LeoErmolaev]

Здравствуйте! Спасибо за ответ.

Ну и для ясности нужно не прятать название расширения, как вы сделали, а процитировать и его, и описание. Иначе - вопрос из области телепатии.

-
Писать название расширения - бессмысленно, ибо на данный момент времени оно удалено. Я подчеркнул фразу "Может быть кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?".

Почему вы решили, что это связано с иконками - непонятно.

- я вообще не могу понять, что им нужно, ибо я уже неделю борюсь с ними... Я не могу понять, что не так с описанием, которое, на мой взгляд, "описано" очень подробно... Вот и пал мой взгляд на иконки, картинки и "прочее", что может вызывать у них недовольство. Вообще, я подозреваю, что у них проверяющие и отвечающие на письма люди - разные люди, и это как раз плохо, ибо мне не могут нормально ответить, что им надо.

Стесняюсь спросить, у вас с английским языком как?

- Не постесняюсь ответить: не очень хорошо, но я прекрасно понимаю, о чём идёт речь в их сообщении (спасибо переводчику).

Answer 1

[rating_broker]

Доброго дня, у меня проблема один в один как у Вас. Расширение пробыло в магазине около полугода, потом бах и вот письмо пришло такое же как у Вас, что я только не менял, все один и тот же ответ. 10 дней уже обновляю, понять не могу что у меня не так. Если Вы уже решили свою проблему, то пожалуйста расскажите каким образом. Спасибо.