На чем организовать базу знаний для организации?

Question

[mixail82]

Необходимо организовать базу знаний для сотрудников, в которой будут даны ответы на вопросы и описаны основные бизнес процессы.

Из требований:
- система должна быть закрытой
- должно быть разграничение прав, разные отделы не должны видеть не свою информацию

Возможно кто то сталкивался и нашёл готовое решение?

Google не сильно помог.

Answer 1

[GavriKos]

Ну по идее вам подходит любая википодобная штука, которую можно воткнуть на свой сервер.
Попробуйте посмотреть, например, в сторону Confluence.

Comments

[mixail82]

Да она стоит так неприятно много...

Answer 2

[Максим Демьянов]

mixail82, скорее всего в вашей компании уже есть Help Desk система, в которой база знаний доступна из коробки) По моему опыту, такие системы покрывают 90% всех возникающих кейсов и даже докупать ничего придется. Пользователям тоже будет удобно, так как не придется помнить о разных системах.

Answer 3

[Михаил Потанин]

Закрытой - в смысле исходники недоступны?
Если требуется платная поддержка, то она доступна и для отрытых решений, типа Activiti, Alfresco.