Что делать, если не выключается ноутбук (Windows 10)?

Question

[hellcaster]

У меня появилась проблема. Не выключается ноутбук. Я нажимаю на "Пуск", нажимаю на иконку выключить и выбираю "Update and shut down", но реакции никакой. Потом я попробовал нажать на alt + F4 и выбрал "Update and shut down", но реакции тоже никакой. Потом я зашел в обновления Windows и нажал на Restart и у меня выскочила ошибка (0x8024a112). Что делать? С перезагрузкой также

Comments

[Илья Лос]

ну? поделитесь, чем закончилась или еще в процессе???

Можно попытаться через диспетчера задач

А какие задачи выполняли на нем? Чем занимались (можно в вкратце).

[Ezhyg]

То есть перезагрузка, выход из системы, смена пользователя, сон, гибернация - пустые слова?

[hellcaster]

Ezhyg, только сон работал

[hellcaster]

Илья Лос, я позвонил прошлому хозяину (может уже такое было), н сказал, что нет и сказал зажать кнопку питания на 4 сек. У меня комп выключился, потом включился и теперь работает. Выключается и включается с меню Пуск

Answer 1

[Виктор П.]

зажми кнопку включения на 12 секунд )

Comments

[hellcaster]

Я слышал, что этот способ потенциально опасен

[Виктор П.]

Ну, обрубает питание, то же самое, что вытащить батарею из ноутбука, либо вытащить компьютер из розетки, потенциально опасно, да. Настолько же опасно, как и вытаскивать флешку без безопасного извлечения. Разве вам не хочется рискнуть?

[hellcaster]

Виктор П., yrn

[hellcaster]

Виктор П., нет. У меня так загрузочная флешка полетела

[hellcaster]

Nikolay Petyukh, а он потом включится?

[hellcaster]

Nikolay Petyukh, asus

Answer 2

[aidarov01]

Попробуй снять аккумулятор)

Comments

[hellcaster]

У меня он не съемный