Можно ли привлечь хостинг к ответственности за утерю данных?

Question

[twopizza]

Клиент, ничего не подозревая, перешел на другой тариф у хостера, в результате чего
у него снесли базу данных сайта.
Интересует вопрос - можно ли хостера привлечь к ответственности, несет ли он какую-то ответственность в этом случае?

Answer 1

[Stalker_RED]

Зависит от договора. Покажите его юристу.

Answer 2

[АртемЪ]

Интересует вопрос - можно ли хостера привлечь к ответственности, несет ли он какую-то ответственность в этом случае?

Если таковая ответственность четко прописана в договоре, который вы с ним заключили - тогда да. Размер этой ответственности так же указан в договоре.

Если в договоре это специально не оговорено - то хостер разумеется не несет никакой ответственности.

Я не встречал ни одного хостера который бы включал в договор такой пункт.
Поэтому ответ -
Нет, невозможно, это исключительно ваши проблемы.

Там принцип простой - вас устраивают услуги хостера, вы ими пользуетесь, и платите ему деньги.
Не устраивают - не пользуетесь.
Вы не можете навредить хостеру, он вам тоже.

Comments

[rPman]

хостер может, помню была статья про списание 12 штук баксов амазоном за ддос (я точно не помню там шла речь о том что не была дана возможность настроить лимиты последк оторых сайт просто отключается)

[АртемЪ]

rPman, Ну тут все дело в договоре - как договорились так и получили.
Договоров никто не читает, даже если они на русском написаны, а ежели на иностранном и подавно.
У амазона плата за ресурсы - сколько потребил, за столько и заплатил.
Не потреблял - ноль баксов, была дикая нагрузка - могут и сотни штук баксов вылезти.

[rPman]

ддос - обычное дело в интернете, это понимают все игроки на рынке кроме новичков, т.е. получается амазон знает об этой опасности но не защищает своих клиентов так как это делают подавляющее большинство игроков на рынке - прекращением предоставления или лимит или еще что, а у амазона максимум предупреждение и инструменты для программистов (которые кстати тоже могут опоздать).

[АртемЪ]

rPman,

получается амазон знает об этой опасности но не защищает своих клиентов так как это делают подавляющее большинство игроков на рынке

Быстро ездить опасно, получается все производители спортивных автомобилей знают об этой опасности, но не защищают своих клиентов?

Амазон хорош тем что там можно получить огромные мощности за короткое время.
Вам нужен сверхпроизводительный сервер на пару часов - это к ним.
Поэтому для множества их клиентов огромные нагрузки это в норме вещей.

Забота о финансах - это уже дело клиента, он должен настраивать лимиты, и думать во сколько ему это обойдется.
В общем - все довольно честно, но никто за клиентом с подгузником бегать не будет.

Answer 3

[CityCat4]

Если в договоре прописано - несет. Если нет - не несет. Как правило, не прописано - то есть хостер дает вам площадку, а Вы сами, как сумеете, так и работаете.

"Очень многие думают, что умеют летать..." (С) Советский мультик

Очень многие думают, что разместив сайт на хостинге, они всех обманули :) Не, сохранность Ваших данных - это сохранность ВАШИХ данных...