Чем можно дополнить карту IT-инфраструктуры малого интернет-магазина?

Question

[hatman]

Делаю примерный список тех-сервисов и инструментов, которые используют предприниматели, при открытии небольших интернет магазинов. Я ничего не упустил?

1) Мне нужен сайт
• CMS
• Веб-конструктор
• Заказ на Framework

2) Мне нужна бухгалтерия и учет
• CRM
• 1C (торговля, склад, бухглатерия)

3) Мне нужна логистика:
• Сервис работы с логистическими компаниями
• Сервис упаковки товаров
• Сервис отслеживания доставки (gprs –трекеры)

4) Мне нужны платежными системы, через которые брать заказы:
• Агрегаторы платежных систем (яндекс-касса, робо-касса)
• Прямые договоры с банками и система

5) Мне нужен контент:
• Мне нужны фотографии и описание товара (ручной труд копирайтеров и описание от поставщиков)
• Мне нужны отзывы на товары (только user-generated контент)
• Мне нужна актуальная цена (получается из бухглатерии)

6) Мне нужен товар:
• Работа с поставщиками товаров
• Работа с тендерами
• Работа по гарантийным обязательствам

7) Мне нужно работать с клиентами:
• Сервис телефонии
• Сервис онлайн-чата
• Сервис email-рассылки
• Сервис попап-виджетов
• Сервис конкурсов
• Сервис смс-уведомлений

8) Мне нужно работать с продвижением магазина:
• Сервис SEO-расскрутки
• Сервис автоматизации яндекс(гугл) директа
• Сервис автоматизации при работе с социальными сетями (реклама в сети, реклама в группах)
• Сервис по работе с лидерами мнения (Ютьюб реклама, например)
• Интеллектуальный сервис дополнительных товаров (купите еще + machine learning)
• Сервис клуба лояльности
• Сервис работы с партнерами (аффилята)

9) Мне нужно конкурировать с другими магазинами:
• Сервис анализа конкурентов
• Сервис бизнес аналитики

10) Мне нужно нанимать качественный персонал в магазин:
• Работы с HR-агенствами
• Работа с собственной HR-служббой
• Обучение персонала
• Программа учета эффективности персонала

Comments

[sim3x]

Слишком сложно даже для средней сети магазинов

Начните с создания продаж и формируйте автоматизацию вокруг продаж, когда потребуется

[Василий Варюхин]

sim3x, Категорически поддерживаю.

Answer 1

[Дмитрий Слепнёв]

Бред. Берёшь готовое решение, пилишь магаз(можно ещё группу вк). А всё перечисленное это потом надо будет только

Comments

[hatman]

Я не говорю, что вот прямо с самого начала, я просто делаю анализ всех тулзов, что есть

Answer 2

[Сергей]

9) Мне нужно конкурировать с другими магазинами:

интересно как это выглядит если два и более клиента являются твоими клиентами и занимаются одним и тем же видом деятельности )))). получается они сами о себе раскрывают коммерческую информацию?)

3) Мне нужна логистика:
7) Мне нужно работать с клиентами:

чаще всего это закрытая информация чтоб не плодить себе конкурентов!

2) Мне нужна бухгалтерия и учет

ты сам то понял что ты сказал?)