Какую HelpDesk CRM выбрать?

Question

[Letum]

Посоветуйте, пожалуйста HelpDesk под требования:

• Неограниченное число клиентов (а не как в Jira платить за каждого).
  
• Мультиязычный интерфейс (английский + русский)
  
• Возможность заведения Wiki
  
• Возможность заведения FAQ
  
• Уровни поддержки (как минимум 3)
  
• Передача тикета по уровням
  
• Личный кабинет клиента с историей тикетов
  
• Несколько проектов в одной системе
  
• Клиент имбицил должен смочь завести запрос
  

Можно платную, желательно с установкой на свой хостинг. Redmine не предлагать.

Answer 1

[Dimonchik]

на свой сервер таких нету
проще всего приручить Джиру

ну а так от zendesk до kayako и desk

Answer 2

[NNS]

GLPI?

Answer 3

[Sasha Odarchuk]

Юзаю _www.manageengine.com/products/service-desk
Все может!