По поводу топика — извините, я тогда хотел по горячим следам написать, но напугался суровости хабры, а сейчас уж и подавно. Слишком тоталитарная секта, так что опишу в комментарии.
Да и уж время прошло, не помню детали, но помню общий алгоритм.
0. Позвонил в техподдержку самсунга (до покупки), спросил, что мне сделать, чтобы вернуть деньги за винду. Мне сказали, что покупаете в любом магазине и несёте в сервис-центр, где вам удаляют винду.
1. Купил ноут в плеерру (23.07.12), курьер мне его привёз, я его проверил не включая (то есть проверил просто факт наличия всего и серийные номера). Ноутбук не включаем, установку винды не запускаем.
2. Сразу отвёз в авторизованный сервис центр. Ко мне ближайший был 3G (примерное название) недалёко от метро Новые Черёмушки в Москве. Там мне не были рады и вообще хмуро отнеслись. По всем признакам я понял, что они знают про эту процедуру, но я первый. Однако в формализм играть не стали и согласились сделать всё сразу, так что даже повторно ехать не пришлось. Выдали через часик заключение о правильном удалении винды. То есть ноут готов для любых манипуляций.
3. Дальше я сам не спешил и только 6.08.13 написал в техподдержку самсунга (что спросил — не вспомню, а копию на почту не прислали, но по ответу вполне можно примерно догадаться). Мне миленько ответили (ссылка из письма до сих пор актуальна и полезна):
«Добрый день.
Готовы компенсировать Вам стоимость операционной системы.
Ознакомьтесь пожалуйста, с информацией по ссылке (http://www.samsung.com/ru/support/compensation/CompensationforWindowsOS.html) заполните Заключение — указав все необходимые реквизиты и отправьте нам заказным письмом.
В случае возникновении вопросов Вы можете связаться с Информационным центром для потребителей, контактное лицо – Курганова Наталья.
Просим корреспонденцию в адрес компании направлять по адресу: 117105, МОСКВА, А/Я 4, ООО «СРСС» Кургановой Н.Ю.»
4. Отправил по указанному адресу заказным письмом заявление с указанием реквизитов (обычные банковские реквизита от счёта, к которому привязана карточка. Банк был или авангард или ткс, не важно абсолютно.
5. Через неделю (а может две) получил деньги на счёт. Всё!
Простой
