Как сделать так, чтобы после перезагрузки компьютера на Windows 10 не пропадал WiFi на частоте 5 GHz?

Question

[Ильяс Якубов]

Добрый день!

После большого весеннего обновления Windows 10 появилась одна неприятная проблема. Дело в том, что после выключения или перезагрузки компьютера система перестает видеть WiFi на частоте 5 GHz, одновременно с этим проблем с 2.4 GHz нет. Если вручную перезапустить адаптер, то 5 GHz начинает обнаруживаться и компьютер к ней подключается. В редких случаях даже если 5 GHz сеть обнаруживается, подключение не происходит. На всех других домашних устройствах - это несколько телефонов, MacBook Air, пару планшетов - проблем с 5 GHz нет.

Конфигурация:

• адаптер WiFi - Qualcomm Atheros AR946x (интегрированный, материнская плата ASUS Z87-Pro);
  
• версия ОС - официальная Windows 10 Pro 1709 (сборка 16299.64);
  

Что делал:

• для адаптера WiFi откатывался к драйверам по умолчанию;
  
• устанавливал до 10 различных версий драйвера для адаптера WiFi, включая версии для Win8 и Win7;
  
• сбрасывал настройки сети;
  
• с тех пор как появилась проблема, я сменил роутер с ASUS RT-N66U на ASUS RT-AC66U;
  

В интернет решения проблемы я за долгое время так и не нашел, причем как в англоязычном сегменте, так и в русскоязычном. Полгода назад создал тикет в Центре отзывов Microsoft, ответа до сих пор нет. Экспериментировать и покупать другие адаптеры WiFi (USB или PCI-E) не хочу, так как дорого и нет гарантии, что проблема не будет воспроизведена на новом устройстве.

Comments

[Антон Иванов]

Названия Wifi-сетей для 2.4 и 5 ГГц у вас разные?

[Ильяс Якубов]

Антон, да, разные

Answer 1

[Sergey Ryzhkin]

Может у винды приоритет на 2.4 Г стоит. Если у вас дома все устройства работают на 5Г, то просто отключите вещание 2.4 на роутере. Может за неимением 2.4 винда будет находить 5 и сама цепляться. Так же проверьте режимы питания. Чтобы это устройство не отключалось для меньшего потребления энергии и т.п.

Comments

[Ильяс Якубов]

Что значит приоритет? Я о такой функции не слышал. Не все устройства дома работают на 5Г, но не в этом суть, если отключить 2.4, то компьютер просто ни к чему не подключится.
Если согласно режиму питания адаптер отключится, то, очевидно, компьютер не сможет подключиться ни к одной сети. И все же я проверил: установлено "Максимальная производительность".

[Sergey Ryzhkin]

если отключить 2.4, то компьютер просто ни к чему не подключится.

Вы это проверяли или это ваше предположение?
Я почему порекомендовал проверить, у меня телефон так работал. Когда была активна 2.4 то он по-умолчанию цеплялся к ней. Как только я ее отключал он находил 5Г и подключался к ней.

[Sergey Ryzhkin]

Ильяс Якубов, Посмотрите настройки сетевого адаптера на вкладке "Дополнительно". Возможно там в каком-то из пунктов вы найдете нужный параметр который надо включить.

[Ильяс Якубов]

Sergey Ryzhkin, за полгода я чего только не проверял! Можно не отключать 2.4 на роутере, а просто "забыть" эту сеть на компьютере. В этом случае компьютер ни к чему не подключается.

[Sergey Ryzhkin]

Ильяс Якубов, А что на счет биоса? Если он вшит в материнку, то там явно должно быть пару параметров, которые отвечают за него.

[Ильяс Якубов]

Sergey Ryzhkin, у меня никаких параметров особо и нет. BIOS последний стоит.

[Sergey Ryzhkin]

Ильяс Якубов, Что на счет вкладки "Управление электропитанием" на этой картинке? там ничего нет, что могло бы тушить работу адаптера?
Про биос я имел ввиду не версию или прошивку. Я имел ввиду, что раз он вшит, то в биосе вероятность есть пару пунктов, которые относятся к этому адаптеру. Не может в биосе стоять какое нить значение для него, мол запускать его только после определенных действий. Или что он поумолчанию должен работать в режиме ожидания и т.д.

[Ильяс Якубов]

Sergey Ryzhkin, проблема явно на стыке драйвера и системы. Я даже думал, что Майки в очередной раз подсмотрели у Apple функцию, когда система пытается определить свой регион по окружающим роутерам и если какой-то из них вещает регион где запрещен 5 ГГц, то он его отключает. У меня такая проблема была на MacBook и я ее решил. Но в Windows я нигде такой настройки не нашел и в Гугле об этом ни слова.

[Sergey Ryzhkin]

Ильяс Якубов, Тогда увы простых способов решения я не вижу, только тесты))) Или другой внешний адаптер, или найти старый винт поставить на него семерку и проверят будет ли проблема на вин7.

[Ильяс Якубов]

Sergey Ryzhkin, мы с вами не в ту сторону копаем. Адаптер поддерживает 2.4 и 5 ГГц. Первый работает ВСЕГДА, второй барахлит. Отсюда все вопросы касательно биоса или настроек питания мимо. Хотя я все равно все это проверил и везде все по отключал.

[Ильяс Якубов]

Sergey Ryzhkin,

Тогда увы простых способов решения я не вижу, только тесты

Когда я задавал вопрос, я рассчитывал на тех людей которые сами столкнулись с данной проблемой и решили ее. Мне почему-то кажется, что это типовая проблема. Эникеить я и сам могу ;)

[Sergey Ryzhkin]

Ильяс Якубов,

я рассчитывал на тех людей которые сами столкнулись с данной проблемой и решили ее.

Иголка в стогу сена. Удачи в поисках))

Answer 2

[Александр Ананьев]

Думаю, что проблема на уровне драйвера или железа.
У меня такой проблемы на Windows 10 нет. Стоит Intel Wireless AC-7260

Comments

[Ильяс Якубов]

Я тоже склоняюсь к этой версии. Но ведь до весеннего обновления все работало отлично! Да и версий драйверов я перебрал с десяток.

[Дмитрий]

откатить обнову винды не вариант решения?

[Ильяс Якубов]

Не, не вариант. У меня после той обновы много что отвалилось и мне пришлось ее начисто ставить тогда... три раза :) Тем более я уже на осенний пак обновился, да и вообще сидеть на старой винде такое себе.