@klim76
android/java/sql

Есть ли на свете бесплатный сервисдеск?

Обслуживаю небольшое предприятие по админской части. Зашел вопрос о повышении оклада - на что руководство попросило предоставить данные по заявкам пользователей. Собственно сейчас учета нет совсем -- всё в устной форме. Хотелось бы развернуть(ну или что то облачное) какую нибудь маааленькую платформу СД. . Функционал требуется - чуть больше чем у гугл-таблицы.
Может кто то уже имеет в своем арсенале нечто похожее?
  • Вопрос задан
  • 503 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 6
@silverjoe
lukoie
@lukoie
OTRS?
Ответ написан
Комментировать
CityCat4
@CityCat4
Если я чешу в затылке - не беда!
Трекеры техподдержки - OTRS, RequestTracker
Трекеры разработчиков - redmine, Trac, Mantis, Bugzilla
Ответ написан
Комментировать
ManageEngine SDP Free
Ответ написан
@agniko
1. Alfresco - в целом это мощная СЭД, но там есть возможность постановки и контроля поручений.
2. Spiceworks - система мониторинга, давно не пользовался, но если не изменяет память есть там встроенная тикет система, по-моему на основании показаний датчиков можно даже автоматически настроить генерацию тикетов.
Ответ написан
Комментировать
Hesk - очень простенький и симпатичный.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы