Прокачка коммуникативных навыков команды?

Question

[Денис Савицкий]

Есть ли книги или материалы, описывающие методики, определяющие возможные методы общения программистов между собой с максимальной эффективностью, доносить идеи четко и т.п?

Comments

[xanep]

Почему вы решили, что проблема в коммуникативных навыках команды, а не в чем-то другом? Например, в разном понимании процесса разработки, обязанностей и ответственностей в команде и т.п.?

Answer 1

[Ivnika]

Только не бросайте в меня кирпичами если не в тему, но первый шаг для «прокачки коммуникативных навыков» это банальный корпоратив (то бишь совместная пьянка/отдых). Очень многие находят общий язык друг с другом, начинают понимать кому доносить идеи нужно полностью «разжеванными» а кто ловит с пол слова, кто формалист и требует оформленных идей а кто и сам все доработает/ разовьет.
А дальше уже можно и литературу и тренинги подключать.

Comments

[Денис Савицкий]

Допустим, у нас есть две рабочих группы — локальная и внешняя.
Как решить проблему с внешней группой, если возможности провести корпоратив нет?

[Ivnika]

Как минимум провести несколько разговоров (скайп например), с участием представителей разных групп и начальника. Обсудить какой то несложный проект (но требующий множество уточнений). Живое общение это первый шаг к пониманию своего партнера. Переписка в этом плане не очень эффективна (займет гораздо больше времени). В идеале видеоконференция. Совокупность живого общения и возможность увидеть друг-друга сразу повысит уровень коммуникативных навыков в последующем общении (и почтой и перепиской в скайпе).
p.s. К слову практически любые тренинги основаны примерно на таких же принципах- живое общение.
p.p.s. При первом разговоре присутствие «начальства» (или старшего) обязательно. Это ускорит налаживание контакта.

[stavinsky]

Простите, но вариант с корпоративом по моему опыту не годен!
Все дело в том что проводя корпоратив мы учим людей бухать и общаться неформально на корпоративе.
А там совершенно другие люди, задачи и условия.

Если вы хотите научить людей лучше общаться в рабочей обстановке, то именно в рабочей обстановке или максимально приближенной к работе надо практиковать.
Есть очень много детских игр на слушание и объяснение. (например, если помните, по телевизору была такая игра, надо было всем заткнуть уши и по цепочке пересказывать услышанное. ) Можно привязать что-то именно к вашему процессу, например организовать игровой процесс, связанный именно с вашей деятельностью.

Но повторюсь, хороший тренинг — это ощущения, такие ощущения которые человек хорошо запоминает.
На хорошем корпоративе он извините, запомнит пьянку, обратит внимание на симпатичность секретаря и возможно, что его босс не такой уж и чудак, каким казался. (все утрировано, не принимайте в серьез)

Answer 2

[Ester_Straffe]

Не совсем то, но то, что точно нужно «Как пасти котов» — это базис о том как вообще договариваться с программистами.
Дальше, по личному опыту, советую пользоваться опросником-анкетой для описания идей. То есть, сформулируйте этот вопросник сами, под свои задачи предельно точно. И в зависимости от того, что вы хотите услышать. Четкость появится.
Тут надо учитывать, что вообще, не все люди умеют доносить четко.

Пример вопросника:
-В чем суть предлагаемой вами идеи? — так писать нельзя. То есть, можно, но на проверенных людях. Это очень общий вопрос. Кто-то ответит 30 слов, а кто-то 3000.

Лучше писать так:
-Это исправление/доработка/ улучшение или принципиально новое?
-Что именно улучшается/создается функция/алгоритм/система взаимодействия с клиентами (список)?
-Как вы видите реализацию на практике? (новый сервис/ функция и т.п.)