Как решить проблему на этапе подключения учетки к сервису Amazon workmail?

Question

[pernambukanych]

Был развернут ad+ exchange 2007, решили перенести почту в облако. Для перехода был выбран Amazon Workmail. Поменяли днс, переключили, почта ходит успешно, по imap ок. Но при попытке подключиться к сервису , как к exchange , при вводе логина и пароля выдает
"Отсутствует подключение к Microsoft Exchange. Для завершения операции требуется постоянное или временное подключение Outlook к сервер".
Установка сетевого подключения проходит, поиск параметров тоже, а на этапе входа на сервер появляется это. Подскажите куда копать, может ли это быть локальный кэш какой-то? Потому что на этапе теста две машины успешно подключались, иногда удавалось подключаться к амазону и после переключения, но убив учётку и попытавшись подключиться сразу повторно ,снова может выдать ее. Машины как в домене, так и нет. Домашний ноут с outlook 2013, который ранее я подключал к exchange через впн , тоже выдает ее. Поставил на чистый комп 2016 outlook , успешно подключилось.

Comments

[ой всё]

а доки на амазоне уже курили?
там пишут, что амазон сам такой молодец подключается к иксчейнджу
винда легальная?

[pernambukanych]

AnneSmith, да, курили, обещена поддержка любого аутлука , начиная от 2007ой версии, работает как и exchange -полноценная поддежка всего (от заместителя, до адресной книги, календарей и прочего) Никаких дополнительных данных вводить не нужно, только логин и пароль. Винда легальная.
Повторюсь, удалось на тестовом этапе и даже сейчас на бою заходить, но на большинстве доменных машин не работает. Вне домена тоже выдает такую ошибку

[ой всё]

pernambukanych, может в поддержку сткунуть?

Answer 1

[akelsey]

Согласно документации: docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/conn...
Outlook подключается через сервис autodiscover, соответственно где-то у вас возможно в этом затыка (непрописан DNS). Рекомендую вам воспользоваться сервисом от MS:
https://testconnectivity.microsoft.com/
Пункт Outlook Autodiscover.