Кто-то скликивает рекламу? что делать?

Question

[Яна]

хаметила в метрике вот такую фигню.... что делать? как узнать кто? как бороться?

Comments

[Николай Глушков]

Какой источник? Поиск или рся(кмс)?гугл или яндекс?
Аналитикс стоит?
Клики из рк сравнивали с кликами из систем аналитики?
Рк на какое гео настроено?
Вас вряд ли скликивают, похоже на трафик из кмс, в любом случае без доступов к нкстройкам рк и систем аналитики трудно сказать что это

[Яна]

Николай Глушков: стоит
скликивает поиск
гео москва мо
вы этим занимаетесь?

[Николай Глушков]

Яна: да, сталкивался с подобным на других сайтах. Пишите на почту [e-mail] если не получится решить проблему

Answer 1

[iBird Rose]

директ примерно каждую неделю делает проверку рекламы и пересчитывает цены.
должно прийти письмо от директа примерно такого содержания:
"Наша система осуществляет регулярные проверки рекламных кампаний, чтобы автоматически выявить и исключить недобросовестные клики.
По результатам очередной проверки для ваших кампаний была проведена корректировка статистики и возврат средств на баланс кампаний:"

Comments

[Яна]

ничего не приходило... значит скликивают все же?

[iBird Rose]

Яна: ясное дело скликивают. это случается со всеми конкурентыми запросами. на то яндекс это и проверяет. приходит это сообщение не часто. когда у меня были компании активны - приходило примерно раз в неделю.
если не терпится - пишите в саппорт

[Яна]

iBird Rose: я уже написала. мне ответили:
Возможно, подобные переходы на Ваш сайт были совершены роботами. Переходы роботов попадают в отчеты Метрики, поскольку роботы загружают страницы, тем самым активируя счетчик Метрики. Данные о посещениях Вашего сайта роботами доступны в соответствующем отчете из группы "Мониторинг". В этом отчете Вы можете увидеть данные о действиях всех типов роботов, с разбивкой по правилам фильтрации.
Если Вы обнаружили всплески неестественного трафика в отчете Роботы, и у Вас есть основания полагать, что подобная ситуация может повториться, Вы можете включить фильтрацию роботов по строгим правилам и поведению в настройках счетчика: https://yandex.ru/support/metrika/general/filters....
Если после включения количество отказов не уменьшится, тогда рекомендуем Вам настроить фильтры в настройках счетчика, исключив ip-адреса, с которых поступают переходы с высоким процентом отказов. IP-адреса посетителей сайта Вы можете узнать в логах Вашего веб-сервера.

[iBird Rose]

Яна: вы точно туда пишите? вам в саппорт директа надо, а не метрики. или уточните, что переходы были сделаны по рекламе

[Яна]

iBird Rose: я уточняла...
вы в этом разбираетесь ? может глянете что там у меня?
если надо, то за деньги

[iBird Rose]

Яна: нет. не разбираюсь. просто была похожая ситуация. и яндекс деньги вернул пересчитав. и все в автоматическом порядке. сам ничего не писал и не делал.

[Александр Лебедев]

Яна: Зайдите на сайт Директа, в нижнем правом углу телефон клиентской поддержки, звоните, объясняете проблему человеческим языком, а они уже скоректируют по месту.

Answer 2

[Илья Савельев]

Смотри по логам сервера (или через CMS) IP-адреса и прикрывай доступ на уровне .htaccess

Comments

[Яна]

еще и с телефона.. похоже это гугл вообще

[Belkinsword]

Куда доступ закрыть? Рекламу скликивают. В директе фильтры по айпишникам есть, если, конечно скликивают не через vpn

[Яна]

Belkinsword: Вы не могли бы помочь?
я не умею это делать, а я данный момент нет кого попросить о помощи

[Илья Савельев]

Belkinsword: тьфу, точно...пардоньте, хрень сморозил

Answer 3

[Пума Тайланд]

Самое простое в суппорт директа