Как в Redmine менять статус задачи по событию?

Question

[AJ]

Раньше в Redmine, при добавлении задачи, статус автоматически из "Закрыта" менялся на "На уточнении". В какой-то момент это назвали багой и пофиксили. Но у нас к этой логике уже весь офис привык. И считают довольно удобным способом не потерять задачу при возникновении новых вопросов. Ясен красен спецов ни по рельсам, ни по redmine нет. Так то кодеров навалом.

Вопрос. Как при новом сообщении в задаче менять статус из "Закрыта" в статус "На уточнении"?

Comments

[Артем Гладышев]

Я правильно понял, что вы хотите что бы при добавлении комментария к задаче менялся ее статус?

[AJ]

Артем Гладышев: да, но только если она в статусе "Закрыто"

Answer 1

[apro]

> сен красен спецов ни по рельсам, ни по redmine нет

У redmine есть REST API, и его автоматизировать можно практически
на любом языке, я предпочитаю python для этого использовать:

https://pypi.python.org/pypi/python-redmine

там все довольно просто, например так можно поменять статус issue:

redmine = Redmine(redmine_url, key = redmine_key, impersonate = login)
issue = redmine.issue.get(issue_id)
issue.status_id = 3
issue.save()