Почему не доступен сервис обновления программ?

Question

[Николай Бараненко]

Здравствуйте.

После установки 1С Предприятия 8 ПРОФ получил информацию о том, что необходимо обновить ее обновить.

Зарегистрировал УЗ на портале 1С ИТС, в личном кабинете зарегистрировал программный продукт 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ.

При попытки обновиться мне возвращается инфо

К сожалению, сервис обновления программ недоступен, так как условия сопровождения данного программного продукта не выполнены

Что может быть было нарушено?
p.s.
установка чистая на windows server 2012 r2

Answer 1

[АртемЪ]

Программа 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ в розничной продаже отсутствует. Продается исключительно через сеть партнеров-франчайзи.
При продаже они оформляют льготную подписку на ИТС, устанавливают продукт, и решают подобные вопросы.
Все это входит в цену поставки.

Поэтому ответ тут один - обратитесь к франчайзи который вам продал, спросите в чем проблема.
Они что-то напортачили или не зарегистрировали программу.
Если все нормально сделано, то у вас должен быть доступ сюда - https://releases.1c.ru/project/Accounting30

Answer 2

[Константин]

Да скорей все не оформлена подписка
https://its.1c.ru/db/aboutits#content:24:hdoc

Comments

[Николай Бараненко]

Интерсофту и 1С на это понадобилось 2 дня... Мне предполагалось, что это проходит гораздо быстрее.