Почему E-mail не доставляется, так как адреса получателя якобы не существует?
На нашу почту gmail пришло письмо с определенного адреса. Адрес отправителя на публичном e-mail сервисе. При попытке ответить на это письмо приходит уведомление сервера об ошибке 550 : User unknown, соответственно, сообщение не уходит. При просмотре технической информации о пришедшем письме установлено, что адрес верный. Собственно, вопрос6 чем это может быть вызвано (кроме того, что человек сразу же после отправки письма снес ящик, что практически невозможно. так как дело касается работы) и как это исправить? Нужно отправить весьма важную информацию. и побыстрее, потому и задаю вопрос.
Спасибо за ответ, он был бы полностью справедлив, если бы там был корпоративный ящик. Но написал наш сотрудник из Японии с личного ящика на публичном сервере (ezweb.ne.jp), то есть вряд ли там именно админ сервера покопался. А вот с антивирусом, возможно, все не так чисто, вы правы. Пути отправки мы нашли, но интересна сама ситуация - на будущее.
Дмитрий: но в теле письма есть трассировка прохождения, конкретно в этом случае все чисто, да и сам человек по телефону подтвердил, что это его ящик, он работает и ничего не напутано.
Потому что так захотел администратор данного сервера. Уведомительные почтовые коды - это вообще такая странная штука, которую никто не мешает использовать так, как ему хочется. Вовсе не обязательно, что такого юзера не существует, возможно на данном сервере не хотят принимать почту, приходящую на этот адрес, а такой код поставили, чтобы быстрее отвязались.
Если есть работающий почтовый контакт или телефон - проще связаться таким образом, потому что средств воздействия у Вас нет никаких :)
dimonchik2013, по итогу, оказался прав. После небольшого расследования и прочтения топика на Reddit выяснилось, что ezweb.ne.jp режет письма с PC_устройств (принимает только с мобильных) как спам, если не настроено обратное.
Простой
Сложный
