PrilForReal: а в чем проблема? Главное получить, а дальше дело техники. Если вы выбрали какой-то примитивный тип и СМС складируются в какие-то текстовые файлики, то в 1С пишите обработку, которая их прочитает и запишет в CRM-ские события. Если вы взяли серьёзное решение, то прямо в программе по работе с модемом пропишите открытие COM-соединения с 1С и пишите все СМС сразу в базу.